Liebe Leserschaft, ich bin stets bemüht fair und objektiv zu bewerten; das Erlebte lässt dieses kaum zu. Ich wurde während meines Aufenthaltes 3x an der Rezeption vorstellig, 2x einfach grauenhaft! Bei der Anreise Samstags, den 07.07 wurden wir nett begrüßt. Uns wurde erklärt, bedingt durch unsere späte Anreise, müssten wir an diesem Tag um 19:30 zum Abendessen, dieses könnte jedoch ohne Probleme am nächsten Morgen geändert werden. Dementsprechend wurden wir am nächsten Morgen bei Frau Winter vorstellig. Ich erspare Ihnen den gesamten Dialog. Fakt war war, die Dame unterstellte uns, wir wären gegenüber Kindern unfreundlich, ja sogar kinderfeindlich, nur, weil wir um 17:30 Essen wollten. Dieses "Privileg" wäre ausschließlich Familien mit Kindern vorbehalten. (woher nimmt Frau Winter nur Ihr Wissen, bezüglich Ihrer Aussagen, schaut diese etwa in die Glaskugel?) Losgelöst hiervon, waren nur einige wenige Familien mit Kindern zu der Zeit anwesend.Die Unverschämtheiten gipfelten dann darin, dass die Dame uns ernsthaft aufgab, zukünftig nicht mehr in den Ferien zu verreisen. Unsere Frage nach dem Direktorium, wurde dahin gehend beantwortet, dass es keines gäbe; der Direktor kämme ab und an sporadisch vorbei, Kaum nachzuvollziehen, dass das Wohl des Hauses / der Gäste ausschließlich in der Hand der Rezeption liegt. Noch ein kurzes Wort zur Abreise. Dort teilte uns dann eine jüngere Mitarbeiterin -auffällig durch furchtbar fettige Haare- mit, dass noch die Kurtaxe zu entrichten ist. Keine Nachfrage, wie es uns gefallen hat, oder gar, ich wünsche Ihnen eine "gute Rückreise"; einfach unmöglich. Mein Fazit: die Leitung des Hauses (wer immer das sein mag), nimmt billigend in Kauf, dass Kunden durch seine Angestellten mehr als verärgert werden. Hier darf schon teilweise von Geschäftsschädigung ausgegangen werden, die in anderen Betrieben zumindest zu einer Abmahnung führt. Möchten Sie sicherstellen, um 17:30 zum Abendessen vorgelassen zu werden, lassen Sie sich dieses vorab schriftlich bestätigen.

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten