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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Für mich das beste Kettenhotel in Chemnitz
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel liegt in einem guten und ruhigen Villenviertel. Der Schlosspark mit Teich und Gastwirtschaften ist nach kurzem Fußweg schnell erreichbar. Die Zimmer bieten sehr guten Standard und sind ausreichend groß. Das Frühstück war ohne Mängel und das Personal sehr flott und freundlich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gute Größe und Ausstattung. Eine Minibar gibt es nicht mehr, dafür einen Automaten auf dem Gang, der für anständige Preise gekühlte Getränke und kleine Naschereien bietet. Dies ist heutzutage 4-Sterne-Service und für mich voll okay (Getränkediebe, die ihre Minibarflaschen mit Wasser auffüllen und nachfolgende Gäste damit ärgern, kann es so nicht mehr geben!!!). Im Bad gibt es ein nett designtes Täschchen mit Duschbad, Shampoo und Lotion.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ich kann nur das Frühstück bewerten, aber dieses lies keine Wünsche offen. Sogar Prosecco wurde angeboten, was in der Klasse (4-Sterne) nicht selbstverständlich ist. Natürlich gab es einen Warmanteil, Herzhaftes, Süßes und Joghurt mit frischen Früchten. Ich konnte nichts entdecken, was fehlen könnte. Wenn etwas ausging, wurde dies sofort nachgelegt. Absolut nichts zu beanstanden. Im Sommer kann man zum Frühstück auch auf der Terrasse mit Blick ins Grüne sehr nett sitzen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Empfang an der Rezeption war sehr nett und zuvorkommend. Dazu eine schnelle Check-In, als auch Check-Out Prozedur. Perfekter Service, wie man ihn erwarten kann. Im Restaurant (Frühstücksservice) wurde sehr nett bedient und nachgefragt. Kaffee wurde sofort gereicht und leere Teller schnell abgeräumt. Kurz vor Ende der Frühstückszeit wurde auf das Beenden hingewiesen und nachgefragt, ob man noch etwas wöllte, sonst würde man langsam das Buffet abräumen. Auch wenn es sich sicher zum Teil um Aushilfskräfte handelte, so war der Service dennoch sehr perfekt, was heutzutage aufgrund Personalmangel in der Gastronomie leider nicht mehr selbstverständlich ist. Danke an das Team.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist top. Ruhig und trotzdem zum Schlosspark mit Gondelteich und Gastronomie fußläufig gelegen. Sogar die Innenstadt ist noch "ein paar Meter" weiter bequem erreichbar. Auch die Parkeisenbahn (für Besuche mit Kindern geeignet) liegt in der Nähe. Parkplätze gibt es kostenlos in der Anwohnerstraße, so dass die Tiefgarage nicht unbedingt sein muss, aber es gibt eine!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool und Whirlpool waren sehr gepflegt und sauber. Es gab ausreichend Liegen und trotz Lage im Untergeschoß einen netten Blick ins Grüne. Eine Sauna ist ebenso verfügbar. Dazu gehört eine kleine Bar mit Bedienung, an der man kleine Snacks und natürlich Getränke ordern kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:134
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, es hat mich sehr gefreut, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben und danke Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Darüber hinaus ist es besonders schön zu hören, wie angenehm und freundlich, Sie unsere Mitarbeiter empfanden. Auch Ihre lobenden Worte zu unserem Frühstücksbuffet habe ich gern an die Kollegen in der Küche weitergegeben. Ich würde mich sehr freuen, Sie recht bald wieder begrüßen zu dürfen und wünsche bis dahin alles Gute! Viele Grüsse aus Chemnitz! Sascha Kühnert Operations Manager