Cactus Beach

Kalimer lieber Mario, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck.de. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre individuellen Erwartungen und Hoffnungen nicht erfüllen konnten. Im folgenden würden wir zu dem ein oder anderen Punkt jedoch gern Stellung nehmen. Die Platzkapazität in unserem Hauptrestaurant ist gemessen an der Gästezahl auf jeden Fall ausreichend. Neben dem Hauptrestaurant bieten wir Ihnen auch noch unser italienisches und unser griechisches Á la card Restaurant, insgesamt also drei verschiedene Restaurants. Weiterhin schreiben Sie, dass Ihrer Meinung nach unser Hotel in die Jahre gekommen sei. Wir können mit Stolz von uns sagen, dass wir eines der ersten Hotels unseres Strandabschnitts in Stalis waren. Aus diesem Grund konnten wir auch den Wachstum von Anfang an erleben und dadurch von Jahr zu Jahr mehr Erfahrung sammeln, unseren Gästen dem Preisleistungsverhältnis entsprechend tolle Ferien zu bieten. Jeden Winter überholen wir unser Hotel und renovieren eventuelle Defekte. Wenn Sie für Ihre Ferien ein noch höheres Ambiente suchen, warum versuchen Sie nicht unser neues 5 Sterne Hotel Cactus Royal? Es war sehr gut, dass Sie unsere Rezeption darüber informierten, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht glücklich waren. Da in unserem Hotel keine genaue Lage buchbar ist, bietet unsere Rezeption stets von sich aus einen Zimmerwechsel an, um eben jeden individuellen Geschmack so weit wie möglich erfüllen zu können. Wir würden uns sehr freuen, lieber Mario, wenn Sie und Ihre Familie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie entweder von unserem gewohnt guten Servicestandard in dem Hotel Cactus Beach oder aber von dem 5 Sterne Ambiente in unserem Hotel Cactus Royal begeistern zu können. Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüße von Kreta! Ihr Hotelmanagement