Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Doris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Urlaub toll, nur das Zimmer war besch..eiden
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

es war ein schöner Urlaub, Essen, Strand, Hotelanlage waren super, nur unser Zimmer war nicht so toll, nach Ankunft mussten wir fast 2 Stunden warten, bekamen dann das gebuchte Familienzimmer mit 2 Räumen, die Räume waren sehr klein, durch eine Wendeltreppe getrennt, leider keine Tür zum Schließen. Klimaanlage nur oben, Schrank nur unten, haben "aus dem Koffer gelebt", das Badezimmer war im oberen Bereich, nach jedem Duschen war das Mini-Bad komplett überschwemmt, konnte mit reichlich Handtüchern trockengelegt werden, da der Abfluss zwar da war, aber das Wasser trotzdem nicht abfloss.Toilettenpapier war nicht in der dafür vorgesehenen Halterung, da dieses sonst auch jedesmal durchgeweicht wäre. Die Reinigung war auch nicht so toll, der Spiegel hatte Wasserspritzer, wurde nicht einmal sauber gemacht, die Klobrille hing schief, dachte dass das Personal dies sieht, war leider nicht der Fall. Am schlimmsten waren die Matratzen, diese waren sehr hart, das Bett knarrte bei jeder kleinsten Bewegung. Der Fernseher war Miniformat, hat aber gereicht für den Urlaub. Da wir uns nur selten im Zimmer aufgehalten haben konnte man es gerade noch so akzeptieren Würde nochmal wiederkommen, aber nicht in so einem Zimmer, wenn wir gewusst hätten dass es auch richtig gute Zimmer in diesem Hotel gibt, hätten wir uns vielleicht beschwert, aber wir wollten unseren Urlaub nicht mit Beschwerden und Umzug verbringen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera liebe Doris, Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie im allgemeinen Ferien in unserem kleinen griechischen „Dorf“ genossen haben. Für uns ist es natürlich unwahrscheinlich schade, dass Sie uns nicht gleich vor Ort darauf hingewiesen haben, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat. Für solche Anliegen ist nicht nur Ihr Reiseleiter für Sie da, unsere hoteleigene, deutsche Dame der Gästebetreuung hat stets ein offenes Ohr. Für uns bedeutet es kein „Beschweren“, wenn unsere Gäste uns darauf hinweisen, dass sie in irgendeinem Bereich nicht richtig glücklich sind. Für uns bedeutet es vielmehr eine Möglichkeit und eine faire Geste, Ihnen gleich zu helfen, so dass Sie rundherum schöne Ferien geniessen. Wir sind auf die offene Kommunikation unseren Gästen angewiesen, da Sie nun im Nachhinein erst eine Beschwerde schreiben, können wir Ihnen leider nicht mehr weiterhelfen. Das ist wirklich sehr schade für uns. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Cactus – Team