- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
es war ein schöner Urlaub, Essen, Strand, Hotelanlage waren super, nur unser Zimmer war nicht so toll, nach Ankunft mussten wir fast 2 Stunden warten, bekamen dann das gebuchte Familienzimmer mit 2 Räumen, die Räume waren sehr klein, durch eine Wendeltreppe getrennt, leider keine Tür zum Schließen. Klimaanlage nur oben, Schrank nur unten, haben "aus dem Koffer gelebt", das Badezimmer war im oberen Bereich, nach jedem Duschen war das Mini-Bad komplett überschwemmt, konnte mit reichlich Handtüchern trockengelegt werden, da der Abfluss zwar da war, aber das Wasser trotzdem nicht abfloss.Toilettenpapier war nicht in der dafür vorgesehenen Halterung, da dieses sonst auch jedesmal durchgeweicht wäre. Die Reinigung war auch nicht so toll, der Spiegel hatte Wasserspritzer, wurde nicht einmal sauber gemacht, die Klobrille hing schief, dachte dass das Personal dies sieht, war leider nicht der Fall. Am schlimmsten waren die Matratzen, diese waren sehr hart, das Bett knarrte bei jeder kleinsten Bewegung. Der Fernseher war Miniformat, hat aber gereicht für den Urlaub. Da wir uns nur selten im Zimmer aufgehalten haben konnte man es gerade noch so akzeptieren Würde nochmal wiederkommen, aber nicht in so einem Zimmer, wenn wir gewusst hätten dass es auch richtig gute Zimmer in diesem Hotel gibt, hätten wir uns vielleicht beschwert, aber wir wollten unseren Urlaub nicht mit Beschwerden und Umzug verbringen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doris |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Kalimera liebe Doris, Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie im allgemeinen Ferien in unserem kleinen griechischen „Dorf“ genossen haben. Für uns ist es natürlich unwahrscheinlich schade, dass Sie uns nicht gleich vor Ort darauf hingewiesen haben, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat. Für solche Anliegen ist nicht nur Ihr Reiseleiter für Sie da, unsere hoteleigene, deutsche Dame der Gästebetreuung hat stets ein offenes Ohr. Für uns bedeutet es kein „Beschweren“, wenn unsere Gäste uns darauf hinweisen, dass sie in irgendeinem Bereich nicht richtig glücklich sind. Für uns bedeutet es vielmehr eine Möglichkeit und eine faire Geste, Ihnen gleich zu helfen, so dass Sie rundherum schöne Ferien geniessen. Wir sind auf die offene Kommunikation unseren Gästen angewiesen, da Sie nun im Nachhinein erst eine Beschwerde schreiben, können wir Ihnen leider nicht mehr weiterhelfen. Das ist wirklich sehr schade für uns. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Cactus – Team