- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Nach 12 Jahren 5-Sterne Türkei-Urlauben: Eigentlich sehr schöne Anlage... Betonung auf "eigentlich"! Zur Zeit 1300 Gäste, davon 2/3 Osteuropäer. Zum Glück nicht "Clubsprache" Russisch sondern Deutsch/Englisch. Trotzdem war das unangebrachte Benehmen oft sehr störend (Badelatschen und kurze Hose zum Abendessen trotz "Kleiderordnung", übervolle Teller und nach dem Essen ebenso übervolle Tische, Schlägerei in der Lobbybar, zwei Zentner Männer mit nacktem Oberkörper und Badelatschen auf einem "Galaabend", besoffen vom Stuhl fallen am Pool, im Hallenbad während Schlechtwettertagen morgens um halb 11 mit Gläsern (!! begründet nicht erlaubt) voll Whiskey rumgrakelen etc. Obwohl überall genügend Personal vorhanden war (vor dem Hallenbad, vor dem Speisesaal etc.) wurden die Gäste weder auf Kleiderordnung noch auf Alkohol/Gläserverbot im Hallenbad hingewiesen, wodurch besonders im Bad Familien mit Kleinkindern erheblich belästigt wurden. Erst nach Beschwerden wurde aktuell eingegriffen, am nächsten Tag sah es aber genauso aus. Antwort von Angestellten auf die Frage, warum das Betreten des Speisesaals in unangebrachter Kleidung bzw. des Bades mit Gläsern und Alkohol und im betrunkenen Zustand nicht von reichlich vorhandenen Mitarbeitern untersagt würde: Wir haben Angst, die Russen schlagen gleich zu und WIR verlieren dann unseren Job weil der Gast König ist..... ??? Da kann wohl am Management etwas nicht stimmen! Wirklich sehr schade, aber niemals 5 Sterne! Auch keine 4! (Kaffee in der Lobby am Abend erhielt man nur in einer Tasse, wenn man ausdrücklich danach fragte, ansonsten gabs - von den osteuropäischen Mitarbeiterinnen - "stilvoll" alles im Pappbecher, Kantinenatmosphäre am Buffet, Strandtoiletten sehr unsauber, "russische" Tische am Pool/Strand/Bar wurde nicht mal mehr sauber gewischt etc. Den Urlaub gerettet haben uns: Das unsagbar freundliche Personal, insbesondere die Kellner und (türkischen) Mitarbeiter an den Bars UND das supernette Animationsteam (DANKE dafür an Sinah, Jaqueline, Lara, "Kiwi"-Nina).
Groß, sehr schön, sauber (kleine Mängel: für 5 Sterne ohne Kosmetikspiegel, ohne Tee-/Kaffeebereiter, ohne Sessel/Tisch)
Essen und Auswahl sehr gut, leider nie wirklich warm. Atmosphäre für 5 Sterne Türkei erschreckend (24 Metallwarmhaltecontainer)
Das türkische Personal war immer freundlich und "stilvoll"
Am Ende der Welt, fußläufig 10 Min zum Dolmus nach Manavgat, rundherum Schutt (Strandspaziergänge lohnen nicht)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tolles Animationsteam, schöne Shows (leider drei ausgefallen wegen schlechtem Wetter und Volkstrauer auf Grund des Grubenunglücks - was aber absolut verständlich ist!) Eine Zumutung fürs Team: an den Regentagen waren die für Gym., Aerobic etc. vorgesehenen Räume im Innenbereich durch irgendwelche Gruppen belegt, so dass die Animateure mit den teilnehmenden Gästen durchs Hotel irren und "irgendeinen" Platz suchen mussten. Sinah, Jaqueline, Ihr habt Euch wirklich mehr als nur Mühe gegeben, es uns trotzdem schön zu gestalten!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna-Caroline |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Liebe Gaeste, Vielen Dank auch für ihre kritiken , wir haben ein grosses Familien Club Hotel wo über 400 Mitarbeitern arbeiten um allen unserem Gaesten frieden zustellen Nun zu ihren kritiken :Wir haben ein internatıonales Hotel wo von allen Laendern Gaeste bei uns ihren Urlaub machen . Wir haben unsere Kleider regeln vor dem Restaurant mit bildern und schrieft aufgehaengt so das alle Gaeste es sehen können . İns Hallenbad darf mann nicht mit Glaesern hinein gehen - die Gaeste wurden erwaent und die angestellten machen ihre kontrolen noch fester. An der Lobby bar wird Mit tassen und wehr will mit mit bechern tee oder kaffe serviert. Am strand sind mehrere angestellte die dört unserem Gaesten dem ganzen tag behilflich sind und den ganzen tag dört Putzen und jede halbe stunde die Strand toiletten Sauber machen Wir wünschen uns das wir sie auch das naechstemal in unserem Haus begrüssen können und ihnen zeigen das wir ein sehr gutes 5 sterne Hotel sind . Mit freundlichem Grüssen Club Calimera Serra Palace