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Tamara (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Schon bessere hotels gesehen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir sind vor 6 Tagen aus unserem 11-tägigen urlaub nach Hause gekommen. und ich muss sagen, ich war froh, viel länger hätte ich nicht bleiben wollen. Wir haben dieses Hotel gebucht, da es als Kinder/Familienhotel geführt wird. Allerdings hatte ich mir viel mehr erwartet. Als wir ankamen, mussten wir ewig lange aufs zimmer warten, und dass obwohl wir zwei kleine kids hatten und die einzigen waren, die zu diesem zeitpunkt ankamen - 14:30. Wir hatten ein Doppelzimmer, welches von der größe für uns 4 optimal war. Am zweiten Tag hatten wir um 22 uhr das Problem, dass sich unsere Badtür nicht mehr öffnen lies. Nach bekanntgabe an der rezeption, kam sofort ein techniker und tauschte das schloß. Die Poolanlage ist sehr schön, wobei ich sagen muss, dass ich froh war, dass vor ein paar Wochen ein kleiner Aquapark im Hotel eröffnet hatte. Denn was überall als Rutschenattraktion beschrieben wurde, war eine in die Jahre gekommene Katastrophe. Einmal beim Abendessen wurde uns erklärt, dass kein Babystuhl mehr verfügbar ist und wir warten müssen, bis jemand anders mit dem Essen fertig ist. Hallo???? Kinderhotel und dann gehn die Babystühle aus?? Das darf in meinen Augen nicht passieren. Als wir vor 2 Jahren das letzte mal in der türkei waren, hatte wir mit unserer Tochter ein eher ruhiges Hotel bebucht und ich muss sagen, dass es dort vom Essensangbot für Kinder um einiges besser war. Es gab zum Frühstück zB Fruchtzwerge, an jeder paar die kleine tetrapacks für die kids mit strohhalm und für babys sogar gratis Hipp Gläser. Im Calimera Serra gabs das alles nicht! Was mir auch sehr gefehlt hat, waren Mottoabende. Hatten wir bis jetzt in jedem Hotel. Es gab fast jeden tag das selbe. Aber im großen und ganzen wars ein schöner Urlaub und den kids hats gefallen - was für mich die Hauptsache ist. Das Hotel würd ich allerdings nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tamara
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Liebe Frau Tamara, Vielen Dank für ihren Bewertung.İhre komentare sind für uns wichtig . Jedes Hotel hat seine eigene regenl und sein eigenes konsept .Es kann nicht in jedem 5. sterne Hotel alles gleich sein .Wenns in dem bereichen probleme gab hatten wir uns gewünscht das sie das uns mitgeteillt hatten. Wir werden uns bemühen ihnen und allen unserem Gaesten noch ein besseren servis anzubieten. Mit freundlichem Grüssen Club Calimera Serra Palace

    Offizielle Hotel Homepage