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Gabi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Erhohlungsurlaub
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Serra Palace vefügt über eine wunderschöne und sehr gepflegte Gartenanlage. Wir haben 10 wunderschöne Tage in diesem Hotel verbracht und konnten uns vor allen Dingen sehr gut erholen. Die Freundlichkeit mit der wir in diesem Hotel empfangen wurden und die uns während unseres Aufenthaltes entgegengebracht wurde war traumhaft. Ich kann leider die Leute nicht verstehen, die von aufgesetzter Freundlichkeit und änlichem sprechen, vielleicht sollten diese Menschen mal über ihr eigenes Verhalten nachdenken. Wir möchten uns noch mal bei den "Serviceperlen" H.Nur Dogan, Erkan Dogan und Metin (aus dem á la Carte-Restaurant) bedanken. Viele Grüße ihr Lieben, ihr seid Klasse!!! Genauso toll war der Night Manager Ahmet Mevlütoglu der alle unsere Wünsche sofort erfüllt hat und immer ein offnes Ohr und ein paar nette Worte für uns übrig hatte. Besonders erwähnen möchte ich noch Osman den Lifeguard, da er leider immer wieder übersehen wird und die Leute seine Arbeit oft als selbstverständlich betrachten. Er macht seinen Job (den ich nicht machen wollen würde:-)) richtig klasse. Die Auswahl und die Qualität der Speisen war richtig gut ... ich möchte nur erwähnen, dass ich zwei Kilo zugenommen habe und ich bin schon sehr wählerisch und auch kritisch. Über die Lage des Hotels und den Strand ist ja schon viel geschrieben worden, für uns war es optimal und wird haben den Urlaub komplett am Strand verbracht. Meine Frage an die Leute, die sich hier beschweren: informiert ihr euch nicht früher über euer Hotel und den Urlaubsort. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub und können das Iberotel Serra Palace mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werden sicher auch noch mal wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Gabi, We would like to express our sincere gratitude for choosing to stay with us at Calimera Serra Palace. It was a pleasure having you as our guest, and we truly appreciate the time you took to share your feedback with us. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted to hear that you enjoyed your experience with us. Your kind words serve as motivation for our team to continue delivering exceptional service to all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back to Calimera Serra Palace in the future. Please do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with in the meantime. Thank you once again for choosing our hotel. We look forward to the pleasure of serving you again soon. Warm regards, Calimera Serra Palace Management

    Offizielle Hotel Homepage