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Doreen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 1 Woche • Stadt
Wer Ruhe braucht sollte hier nicht herfahren
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren nicht zum ersten Mal in Griechenland, aber gewiss das letzte Mal in diesem Hotel!!! Von einer herzlichen Begrüßung beim Check in war nichts zu sehen, uns wurden lediglich die Checkin Zettel hingeworfen zum ausfüllen. Von der in der Beschreibung stehenden Personal was gut Deutsch kann war leider auch nichts zu sehen (im Übrigen die ganze Woche nicht - nur die Animateure konnten deutsch) Wir haben uns mit Händen und Füßen verständigt, jedenfalls waren unsere Zimmer noch nicht fertig, obwohl wir über eine Stunde Verspätung hatten, so dass uns denn verständlich gemacht wurde dass wir doch zum Mittag essen gehen sollten. Allerdings war es ihr nicht möglich uns den Weg zu zeigen, haben es denn auch alleine gefunden. Beim Buffet angekommen folgte denn der nächste Schock (über den Geschmack spreche ich jetzt nicht, dass ist sowieso subjektiv) es sah alles ein wenig nach Geschäftskantine aus und es war zu überfüllt mussten dann mit Tellern in der Hand warten bis jemand aufsteht und aufpassen das man von den hektischen Personal nicht übergefahren wir mit ihren Geschirrwagen. Als wir dann einen Platz gefunden hatten, machten wir eine weitere eher unpraktische Entdeckung unser Tisch lag auch direkt zwischen Dreck-Geschirrwagen und Sauber-Geschirrschrank, wovon es eine ganze menge verteilt im Saal gab. Die Tischabräumer rannten hektisch hin und her um Tische abzuräumen und wieder neu zu decken und warfen zwischen durch das Besteck in die Geschirrwagen, die Geräuschkulisse war dementsprechend. Die Tisch suche begann im Übrigen zu jeder Mahlzeit von vorne - eine feste Sitzordnung gab es nicht. So danach kehrten wir denn zurück zur Rezeption, wo uns jetzt erklärt wurde, dass der Kofferträger noch nicht da sei. Daraufhin warten wir nun noch eine Weile bis die Rezeptionistin, dann selbst mit uns zu den Zimmern "joggte", weil Zeit hatte sie ja nicht sie war auch alleine an der Rezeption, die Hälfte meiner Familie blieb nach der hälfte des Weges zurück. Die ungefähre Entfernung von der Rezeption und unserer Unterkunft war ca. 400 m (wir waren komischer weise im Village untergebracht, obwohl wir Hotel gebucht hatten - uns wurde aber später versichert, dass dies viiiel besser sei). So als dann alle da waren, war die Rezeptionistin auch schon weg, wahrscheinlich nicht ohne Grund, als wir das erste Mal die Tür aufmachten sahen wir nur Dreck, das es nicht so wie in Deutschland , war uns schon vorher bewusst aber das war die Höhe ... Blut/viele kleine gekräuselte Haare und Fusseln im Bett, Kot am Toilettenrand, Dreck in der Badewanne und Wollknäule auf dem Fußboden. Daraufhin haben wir uns sofort an der Rezeption gemeldet, die dann eine andere Dame vorbeischickte, die wiederum auch kein Deutsch konnte so verständigten wir uns mit ein paar brocken Englisch. Die Erklärungen zu dem ganzen Dreck - wir wohnen im Village das ist nun mal ein Dorf, der Dreck in der Badewanne sei nur ein Muster !? das Bettzeug würde man noch mal wechseln. So haben wir das dann aber nicht akzeptiert und wollten den Hotelmanager sprechen, und daraufhin kam dann eine ganze Putzkolonne die dann komischer weise auch anfing die verdreckten Fenster zu putzen. Hinterher vermuteten wir schlicht und einfach, da wir in der Vorsaison da waren alles eben noch nicht fertig war, weil die Tage danach alles nach und nach auf Hochglanz poliert wurde und auch die Putzfrauen waren eigentlich sehr gründlich, ev. hatten sie am ersten Tag unsere Zimmer nur noch nicht geschafft. Nach ca. halben Stunde waren unsere Zimmer dann endlich fertig. Die Zimmer waren gefliest, hatten einen Fernseher, im Bad leider alte Armaturen in einem Zimmer auch mit Schimmel. So jetzt mal was Positives die Anlage an sich war sehr schön gestaltet und wurde gepflegt. Nur besser wenn mein kein Langschläfer ist denn ab um 8.00 Uhr wurde jeden Tag rasen gemäht und auch die Putzwagen ratterten über die Fließen. Zum Shoppen gab es nicht weit entfernt, genügend Möglichkeiten, die Shoppingmeile beginnt eigentlich direkt wenn man vom Hotelhof runtergeht. Dort gibt es auch Möglichkeiten richtig was zu essen. Wenn man ebenso wie ich allinklusive buchen sollte, beachte! es gibt eine Beachbar und Poolbar (am Strand/Pool von 10.00 - 18.00 Uhr!) und eine im Hotel von 16.30 - 24 Uhr und zu den Mahlzeiten in dem Essensaal. Und Allinklusive ist auch stark begrenzt z.B. Sex on the Beach muss man dann bezahlen!!! Achso und wenn man beabsichtigt nach 20.00 Uhr ein Getränk an der Hotelbar zu sich zu nehmen, sollte man Ohrstöpsel dabei haben, denn ab diesem Zeitpunkt beginnt das Kinderprogramm in diesem Raum wo sie permanent dazu aufgefordert werden zu schreien. Na ja und so verlief es dann die ganze Woche. Na ja eine Verabschiedung gab es entsprechend auch nicht, wenn man nicht begrüßt wird brauch man sich ja auch nicht verabschieden. Nun brauch ich jedenfalls erstmal Urlaub vom Urlaub. Was ich allerdings nicht verstehe ich habe vorher im Internet immer eine Bewertung von über 90 % gelesen und auch im Hotel gab es umfragen was immer eine gute Bewertungen ergab. Aber nach dem was ich gesehen und erlebt habe KANN DAS NICHT SEIN!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:19-25
    Bewertungen:1