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Jeannine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Gut
4,5 / 6

Allgemein

Anlage gepflegt wieder Familienunterbringung, trotzt vollem Zahlpreis - UNSANIERTER Bungalow !!! (1410) Sauberkeit der Reinigung Super gute Leistung !!!! Leistung des All in wurde runter geschraubt , da wir in den letzten 3 Wochen der Saison reisten- Schulferien binden uns noch wir kommen nicht mehr die Leistung des Personals war top tröstete aber nicht über das negative hinweg was unseren Urlaub vermieste.


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten Bungalow 1410 WAR unsaniert !!! Duschwände kaputt, keine Duschstange, bei Regen regnete es im ersten Raum rein !!!! Minibar wurde tägl. aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • DANK an die Küchenmitarbeiter die immer das Bufett so schön herrichteten.


    Service
  • Eher schlecht
  • das uns bekannte Personal war echt klasse wir hatten im Vorfeld mehrere male telefonisch Angefragt ob es Probleme gibt das man seinen türk. Schwiegersohn mit unter bringen kann. Die Antwort hies immer ...es gebe da kein Problem, ich kann von Deutschland aus buchen und man müsse einen Aufschlag erwarten da er türk. Staatsbürger ist. Soweit so gut. Wir buchten und wurden abgeschmettert !!!! MAn lies und 5 Tage im Ungewissen ob nun zum Anreisetermin der Schwiegersohn im angemieteten Bungalow nun mit unserer Tochter die Tage verbringen kann- zumal WIR das bezahlt hatten. NIX war möglich, Tränen der Tochter über diese Abzocke !!! Geld erhalten - keine Leistung erbracht trotz VORHERIGER Infoeinholung ob alles klar gehen würde. Kein Umbuchungsangebot des Hotels in eine andere Anlage. Also kümmerten wir uns selber damit Kind noch 7 schöne Tage hatte. Man hatte das Gefühl das das MAnagement einem aus dem Wege ging um ja keine weitere Fragen zu erhalten. Mit ITS Reiseleitung bekamen wir dann endlich Antworten auf offene Fragen woraus sich ergab das WIR als Familie (4 Personen) und Freundeskreis je 4 Personen NICHT mehr diese Anlage buchen. In der Nebenanlage wurde man herzlich behandelt und nicht wie hier das der Schwigwesohn wie ein HUnd behandelt wurde !!!! Das Frontmanagement war sehr nett und trocknete so einigen Tränen . Danke dafür!!! Desweiteren wurde über das Personal selber Infos an die Gäste weiter getragen , das man die Kindergastzahlen runterdrücken will damit es eine ruhigere Anlage wird für das gesztere Alter.....vielen dank auch ...wir kamen 6 Jahre ...daslezte Jahr enttäuschte uns sehr !!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alles schnell zu erreichen Flughafen dauert ca.60 min die Fahrt , aber das ist noch ok Ausflugsziele kann man gut organisieren


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    in unserem Durchgang wurde nix angeboten das Animationsteam brachte wieder top Betreuung und Unterhaltung !!!! Sonnenschirme und Liegen alles ohne Aufpreis. Prima


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeannine
    Alter:36-40
    Bewertungen:7