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Aus Deutschland
Carola (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Juli 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel OK - Service an der Rezeption Katastrophe3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel war sauber und ordentlich, die Zimmer vom Komfort für eine Nacht zweckmäßig und angemessen. 3 Sterne Standard jedoch sicher nicht. Der Service an der Rezeption war jedoch eine Katastrophe. Ein- u. .Auschecken dauerte ewig, das Personal war mit der Handhabung des PC's für die Buchungen überfordert. Die Rechnungsstellung und der Zahlvorgang dauerte sehr lange, war mehrfach nicht korrekt durchgeführt. Nun ist auch noch die Kreditkartenabrechnung falsch.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carola |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
