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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Das schlechteste Hotel EVER!!!!!!!!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel nimmt auf 1 Zimmer jeweils 3 Buchungen an, viele Hotelgäste werden in minderwertige Hotels abgeschoben oder hatte ihren Urlaub abgebrochen. Wir durften dort bleiben, weil wir extra bezahlt hatten. Die Putzfrauen hatten in den Taschengewühlt und schlecht sauber gemacht, trotz Trinkgeld. Man wurde auch trotz Trinkgeld von vielen Kellnern Null bedient. Unser Zimmer hatte Blutflecken auf der Toilette, Der Spiegel war gesprungen und wenn die Putzfrauen putzen, hatte die die Terasse oft offen gelassen. Also wer kein Safe hatte, der wäre schon beklaut worden. Dann gab es mehrere Stromausfälle (6 an einem Tag). Menschen blieben in Fahrstühlen stecken und es gab eine Schlägerei, wo zu Glück niemand gestorben ist, da ein Sicherheitsglas herausbrach. Das einzigste was das Hotel bietet, ist Animation, und der Rest war echt schlecht. Vom Essen, da bekam ich Magenschmerzen. Ich dachte ich hab Magendarm, so oft bin ich zur Toilette gerannt. Also ich kann das Hotel niemanden weiterempfehlen, da ich mich davon echt verarscht fühlte. Sogar die Reiseagentur wurde manipuliert und antwortete, dass sie meine Anliegen nicht nachvollziehen können. Später sind die doch vom Hotel ausgestiegen. Naja ..... reinste abzocke das Hotel!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nicht sauber, Terasse war total sandig. Wird nur bisschen gesäubert. Zu wenig Handtücher bekommen. Für 4 Personen nur 2 bis 3. Spiegel hatte einen Sprung und Toilette Blutflecken.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab nur solange Essen, wie der Vorat reichte. Spätes Frühstück ist pure verarsche. Das war eher Reste essen. Man hatte wenig Auswahl. Also die erste Stunde ist entscheidend. Danach wird vor deiner Nase aufgeräumt und man hat dann keine Lust zu essen. Zudem hatte ich durch das Essen Magenbeschwerden, dachte ich hatte Magendarm.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Trotz Trinkgeld wurde man Ignoriert. Die haben nur kassiert. Es gab von allen Kellnern nur 1 der die letzten 3 Tage vor Abreise einen Service leistete. Wurde noch nie so schlecht bedient.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Fast 2 Stunden, glaube der Busfahrer machte das extra. Das Hotel war nicht so weit vom Flughafen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Urlauberin, Lieber Urlauber, vielen Dank für Ihr Feedback auf Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir all Ihre Fragen beantworten. Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze . Fügen Sie zusätzlich in die Betreffzeile, falls vorhanden, Ihre Buchungsnummer ein und "zu Händen der Qualitätssicherung". Gerne prüfen wir dann den Sachverhalt und informieren Sie entsprechend. Wir bedanken uns für Ihre Mühe! ıhr Castival Team