Aus DeutschlandLobby und die Bar mit Theke und Thekenraum sind volle 5 Sterne! Schade nur, dass man an der Theke nicht immer bedient wird. Zimmer müßten langsam teil- renoviert werden- aber noch OK. Sauna ist eine Zumutung!!! Dunkel, damit man den schlechten >Zustand nicht sieht. Boden in d. Sauna "schwarz" -Bretter des Bodens u. der Sitzbänke lose. Russen sitzen fast alle ohne Handtuch. Beim Essen u. Trinken werden wie immer die Tische vollgepackt und nur ein kleiner Teil davon verzehrt und niemand unternimmt etwas. Die gesamten Stühle im Essbereich sind stark verschmutzt -Handtuch unterlegen-das hat das gute Essen nicht verdient! Wo sind die "aktiven Manager"? Sehen die, die Probleme nicht? Warum greifen Sie als "Hausherr" nicht ein? So werden die guten Gäste vertrieben. SCHADE!
Essen teilweise sehr gut. Jetzt im Mai , wo es voller wird, läßt es etas nach.
Teils gut aber wichtige Dinge werden nicht (noch nicht?) verbessert.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Siehe Hotelschreibung. Saunaanlage und Umgebung sehr schlecht! Schlimmer geht es nicht mehr. Ist verpachtet und daher macht das Hotel nichts, obwohl es Ihre Aufgabe wäre!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Veranstalter: | schauinsland-reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Walter , wir möchten uns ganz herzlich für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Eure Castival Geaste Team
