Aus DeutschlandDas Hotel war aufgrund der zentralen Lage für meinen Urlaub geeignet. Shuttle zum Strand vorhanden, Shoppingmöglichkeiten direkt vor der Tür
Das 1. Zimmer haben wir getauscht, da direkter Blick auf das Nachbarhotel und auf den Wirtschaftsbereich des Castival (Essensgerüche und Dämpfe). Tausch verlief problemlos. Im Zimmer war alles vorhanden, was man braucht,. Einziger Kritikpunkt ist die mangelhafte Reinigung.
Das Essen war super, reichlich Auswahl, sehr geschmackvoll. Leider etwas unruhige Atmosphäre. Einziger Kritikpunkt war, dass wir so gut wie gar nicht mit Getränken versorgt wurden, weder beim Frühstück noch beim Abendessen. Nachdem wir den Tisch und den Bereich gewechselt haben, klappte es auch mit der Bedienung.
Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 60 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Frau Claudia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen besonders die Qualität und Auswahl unserer Speisen zugesagt haben und dass der Zimmerwechsel für Sie reibungslos und unkompliziert verlief. Ebenso freut es uns, dass Sie unsere zentrale Lage sowie die Anbindung an den Strand als positiv empfunden haben. Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie sowohl im Restaurantbereich als auch bei der Sauberkeit Ihres Zimmers erlebt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen geschilderte unzureichende Getränkeservice-Situation entspricht nicht unserem Anspruch an Aufmerksamkeit und Gastfreundschaft. Wir werden Ihre Rückmeldung intern mit unserem Restaurant- und Housekeeping-Team besprechen, um die Abläufe weiter zu optimieren und solche Situationen künftig zu vermeiden. Es freut uns, dass sich Ihr Gesamteindruck dennoch positiv gestaltet hat, und wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre ehrliche und konstruktive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen durchweg angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen
