- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Waren als Familie dort (2.Erw.,3Kinder), Familienzimmer war sehr groß und schön. Die ersten zwei Tage hat alles super funktioniert mit Reinigung und Service, doch dann war mehr als die Hälfte des Personals nicht mehr da, und es wurde nur noch unhygienisch,keine Zimmerreinigung, keine Minibar Auffüllung,kein Animationsteam mehr vorhanden, somit kein Kids Club, keine Show nichts, den letzten 4 Tage könnten die Kids nicht einmal mehr die Rutschen nutzen, daher das Becken trüb war, vom nicht säubern! Die Fliesen bei dem Becken sind lebensgefährlich, leider zu kurze Matte bzw nicht mal annähernd ausreichende Matte zum auslegen leider vorhanden! Tag täglich sind Kinder so wie Erwachsene ausgerutscht, und oft Mals obwohl sie nur gingen!!! Die Kellner waren überaus freundlich, das Animationsteam als es noch vorhanden war sehr herzlich, alle stets bemüht, die kurze Zeit die wir sie kennen lernen durften, denn dann wären alle weg, was wir sehr schade fanden und natürlich auch dem wir leiden mussten, das es ab dem Zeitpunkt nur noch bergab ging, in allen Bereichen! Jegliche Anmerkungen täglich betreffends Zimmerreinigung, Reinigung,Minibar, Fliesen beim Pool das man doch bitte noch eine ausreichende Länge an der Matte besorgen solle, wurde immer mit, man würde sich darum kümmern, geschehen ist in den restlichen 8 Tagen nichts. Waren sehr enttäuscht, daher es die ersten zwei Tage vielversprechend laut Beschreibung zu vor alles geklappt hatte!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gsdgc |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber guest Unser Hotel Castival verändert sich zweifellos zum Besseren und wir hoffen sehr, dass Sie uns wieder besuchen und dies sehen können. Im Winter haben wir geöffnet. Wir wünschen dir alles Gute Castival Team