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Carmen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1 Woche • Winter
Nie mehr dieses Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schlechtes hotel keine 5* wert!! Keinerlei service schlechtes essen schlechtes putzpersonal!! Nie mehr dieses hotel


Zimmer
  • Schlecht
  • Erster eindruck ok.. Beim näheren betrachten sieht man das es sehr runtergekommen ist ohne ein paar euros wird nicht mal geputzt Handtücher werden vergessen minibar ( nur wasser und 2 tetrapak säfte)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer das selbe keine auswahl an türkischem essen ausser am türkischen abend... Ich mache in der Türkei urlaub da braucht man kein türkischen abend!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Keinerlei service ob an der bar am empfang oder am Büfett.. Alle sind total überfordert und oder genervt von gästen!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Carmen, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke auch mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllen konnten. Gerne hätten wir es gesehen, wenn Sie vor Ort an uns getreten wären, um eventuell denn einen oder anderen Kritikpunk sofort weiterzuleiten. Unser gesamtes Team arbeitet täglich mit viel Liebe daran, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bei Wünschen, Fragen und Problemen steht Ihnen jederzeit unser Team der Guest Relation zur Verfügung! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Side La Grande Team