Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Lena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 2 Wochen • Winter
Nie wieder und ich würde es nicht weiterempfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

All in clusiv ist in diesem Hotel ein Trugschluss. Für 6 Personen gebucht, Zimmer bekommen für 4 Personen , Handtücher wurden nur für 4 Personen ausgelegt


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Betten sind eine Katastrophe, Handtücher sind zum teil schmutzig und zerrissen, wo sind die 5 Sterne?


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das gleiche, keine Abwechslung und keine Vielfalt. Das Personal ist umorganisiert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück ist bis um 11uhr, um 10 uhr wird schon alles weggeräumt und ausgeschaltet, wenn man ein Getränk zum Mittagessen bestellt wird oft keins gebracht, ständig räumen sie das Geschirr weg obwohl man noch nicht fertig ist. Türkische Gäste werden bevorzugt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Eine Stunde Fahrt zum Hotel vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die beschriebenen Angebote bezogen sich leider nur auf den Sommer, es gab keinen Hinweis darauf das man diese Angebote nicht im Winter nutzen kann. Zu Silvester gab es auch kein besonders programm, sehr schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lena, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke auch mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllen konnten. Gerne hätten wir es gesehen, wenn Sie vor Ort an uns getreten wären, um eventuell denn einen oder anderen Kritikpunk sofort weiterzuleiten. Unser gesamtes Team arbeitet täglich mit viel Liebe daran, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bei Wünschen, Fragen und Problemen steht Ihnen jederzeit unser Team der Guest Relation zur Verfügung! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Side La Grande Team