Castival Hotel

Es war mein zweiter Besuch im La Grande und ich kann absolut nicht nachvollziehen wie krass und vorallem wie schnell sich ein Hotel in nur wenigen Wochen so verschlechtern kann ... es ist Einfach abartig wenn man in den Lobby Bereich rein kommt und schon den Schimmel an der Decke sieht ... die Freundlichkeit der Rezeptionisten lässt auch zu wünschen übrig. Herzblut bei der Arbeit spürt man definitiv nicht . Das was man erlebt hat war Hölle . Die Situation beim Essen , schrecklich !!!!!! Egal mit wem man gesprochen hat jeder hatte nur negatives zu berichten. Die Krönung war , das uns eine Familie erzählte das bei der Anreise das Zimmer so gestunken hat und sie dann unterm Bett erbrochenes gefunden haben .... was sind das nicht r für Schweine

Dreck , Schimmel und geputzt wurde nie wirklich . Der Dreck zur Anreise lag 10 Tage später zur Abreise immer noch Saustall ist noch untertrieben

Ich hab noch nie so schlechtes Essen in einem 5* Hotel gehabt . Wir waren fast nur außerhalb essen , was definitiv leckerer war

Nach einem Gespräch mit dem Manager wurden wir an dem Tag/Abend behandelt wie Gott was aber am nächsten Tag wieder vergessen war . Was versprochen wurde das zb das Zimmer gemacht wird , würde nicht eingehalten

Das einzige was positiv ist , ist die Lage alles andere kann man vergessen

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