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Veronika(26-30)Österreich
2 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2009
Grausame Küche
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren heuer für drei Tage im Cavallino als Gast mit drei Kindern. Wir waren sehr enttäuscht über dieses Hotel. Das Essen war sensationel schlecht! Wir waren extra nach Südtirol gefahren, da wir davon ausgingen dort sicher eine gute Küche anzufinden- war leider ein totaler Flop! Wir waren sehr enttäuscht und werden das nächste Mal sicher wieder in Österreich unsere Kinderhotels besuchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Veronika, Ihre Bewertung unseres gastronomischen Angebotes überrascht uns sehr, auch und gerade weil sie im völligen Widerspruch zu den vielen Gästerückmeldungen wie auch zu den anderen Einträgen auf diesem Portal steht. Wir kennen unsere Schwächen wie auch unsere Stärken, auch und speziell im Vergleich mit den Partnerbetrieben in Österreich, betrachten deshalb Ihre Bewertungen auch in den anderen Kategorien als völlig überzogen und ungerechtfertigt. Dennoch tut es uns leid, offensichtlich nicht in der Lage gewesen zu sein auch SIE während Ihres NUR 42 Stunden langen Aufenthaltes nicht zufriedenstellen haben zu können – und betrachten Ihre Meinung als Ansporn unser Angebot noch weiter zu verbessern. Hochachtungsvoll Ralph A. Riffeser gen.dir.

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