Cenger Beach Resort & Spa

Das Hotel vermittelt bei der Anreise einen modernen, hochwertigen und gediegenen Eindruck. Mit 268 Zimmern ist die Größe noch sehr gut überschaubar. Das Personal ist freundlich und bemüht, den Wünschen der Gäste zu entsprechen, sofern Sprachbarrieren diesem nich entgegenstehen. Das Reinigungspersonal ist bemüht, allerdings hätte es vor der Eröffnung zunächst einer umfassenden Grundreinigung bedurft. Baurückstände wie Mörtelreste, Fugenmassenrückstände und überschüssiges Silikon werden erst sukzessive entfernt. Auch eine Innenreinigung der Möbel in den Zimmern sollte nach Möglichkeit vor der Belegung erfolgen. Die von uns gebuchte AI- Leistung war mehr als ausreichend und ließ nach unserer Einschätzung keine Wünsche offen, hilfreich wäre vielleicht eine Übersicht der enthaltenen Getränke. Während unsres Aufenthaltes waren sehr viele Gäste aus den ehemaligen Sowjetrepubliken da, in der Mehrzahl Familien mit Kindern, was sich aber insgesamt nicht wirklich negativ auswirkte. In diesem neuen Hotel wurden durchgängig hochwertige Materialein, allerdings sehr schlampig verarbeitet. Obwohl gerade erst eröffnet gibt es bereits eine Menge Reparaturbedarf. Das Hotel eignet sich hervorragend für einen ausschließlich Relaxeurlaub ohne Ausflugs-und/oder Einkaufsbedarf oder Wunsch nach allgemeiner Aktivität. 5 * hat es unserer Meinung nach jedenfalls nicht verdient, allenfalls 3,5. Sofern man beabsichtigt, auch im Meer zu baden, sind in jedem Falle Badeschuhe notwendig (die man natürlich auch im Geschäft des Hotels, dann sicher nicht zwingend zum Schnäppchenpreis, käuflich erwerben kann). Vielleicht sollte man noch mindestens 1 Jahr warten, bis man dieses Hotel bucht.

Die nagelneu unter anderem mit einem Flachfernseher eingerichteten Zimmer sind sehr schön groß. Dies trifft ebenso auf das Bad und die darin enthaltene Dusche zu. Vergessen wurde wohl, dass neue Möbel nach dem Einbau bzw. der Aufstellung auch einer Grundreinigung, die auch den Innenbereich mit einschließt, bedürfen. Unsere in die Schränke einsortierten Sachen waren somit bereits vor dem ersten Gebrauch schmutzig. Die Klimaanlage funktionierte in unserem Zimmer während unseres gesamten Aufenthaltes tadelos. Die Minibar (Kühlschrank), die ursprünglich mit Wasser, Bier, Cola und Saft befüllt war, wurde im Folgenden täglich mit ausreichend Wasser wieder aufgefüllt. Der Balkon mit Meerblick ist ebenfalls ausreichend groß.

Die Versorgung mit Speisen und Getränken ließ für uns überhaupt keine Wünsche offen. Sitzplätze waren in den Restaurants völlig ausreichend. Engpässe gab es allenfalls, weil das Personal mehr damit beschäftigt war, den Gästen die Getränkewünsche zu den Mahlzeiten zu erfüllen, obwohl man sich diese auch sehr leicht und sehr schnell selber holen konnte und deshalb vergaß, das schmutzige Geschirr abzuräumen und die Tische für die Nachfolgenden wieder herzurichten. An der Qualität und Auswahl der Speisen gibt es aus unserer Sicht überhaubt keine Kritik zu äußern. Es gab sowohl landestypische als auch den nationalitäten der Gäste angepasste Speisen und auch immer in genügender Auswahl. Lediglich der Lautsärkepegel in dem doch relativ großen Hauptrestaurant ist als ein wenig gewöhnungsbedürftig zu bezeichnen.

Das Personal ist weit überwiegend freundlich und zuvorkommend, sofern nicht sprachliche Barrieren dies ein Stück weit einschränken. Zu den normalen Arbeistzeiten waren immer Bedienstete anwesend, die entweder deutsch und/oder englisch sprachen. Am einfachsten war wohl aber die Verständigung auf russisch. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, aber nicht jeden Tag sauber gemacht. Bodenpflege stand wohl nicht immer auf dem Reinigungsplan. Eine den Gästen entsprechende Anzahl Hand- und Badetüchertücher, aber die Bodenmatte im Bad waren eher Glücksache. Die Strandbadetücher konnte man in beliebiger Anzahl gegen Vorlage entsprechender Karten täglich wechseln. Ein Arzt war fast immer vor Ort, wurde von uns aber nicht Anspruch genommen. Eine Kinderbetreuung haben wir mit Ausnnahme der täglich lautstark angekündigten und allerdings erst 21:00 Uhr durchgeführten Minidisko nicht feststellen können. Unsere einzige Reklamation der defekten Toilettenspülung wurde umgehend bearbeitet und der Mangel abgestellt.

Das Hotel an sich ist nicht schlecht gelegen, allerdings mehr oder weniger im Niemandsland. Zum Strand sind es etwa 300 m unter anderem durch die "hoteleigene" Unterführung der viespurigen Strandstraße. Einkaufsmöglichkeiten außerhalb des Hotels oder Restaurants sind mindestens 3,5 km entfernt, also zumindest tagsüber fußläufig nicht zu erreichen. Ausflugsmöglichkeiten können wir nicht einschätzen, da unser Reiseveranstalter FTI uns hierrüber völlig im Dunkeln ließ, sich auch nach unserer Ankunft nicht zu einer Begrüßung im Hotel bemüßigt fühlte. Den zuständigen Reiseleiter haben wir ab und an mal in der Lobby sitzen sehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Positive vorweg, der Pool ist eine Augenweide und auch richtig schön groß und suber. Aber das wars dann auch schon in dieser Bewertungskategorie. Die Außenanlage des Hotels selbst ist viel zu klein. Liegen stehen teilweise in drei, sogar vier Reihen um den Pool, so dass man teilweise nur durch Übersteigen derselben ins Wasser gelangt. Liegen sind sowohl am Strand als auch am Pool grundsätzlich ausreichend vorhanden, insbesondere am Pool aber wegen Reservierung bereits am frühen Morgen nicht mehr wirklich frei wählbar. Erschwerend kommt dabei noch hinzu, dass nicht ausreichend Sonnenschirme zur Verfügung stehen, die auch noch verletzungsunanfällig sind. Am Strand ist dies alles kein Thema, dort gibt es mehr als ausreichend Liegen und festen Sonnenschutz. Dies liegt allerdings durchaus in der Qualität des Strandes begründet. Den angepriesenen feinsandigen Strand findet man lediglich in dem Bereich (geschätzt etwa 30 m) in dem auch die Liegen und die Sonnenuntertsände stehen. Den Weg zum Wasser (nochmal etwa 30 - 40 m) nimmt man über zunächst kiesigen Sand, der in sandigen Kies und später nur noch Kies bis schließlich richtig große Steine übergeht. Baden ohne Badeschuhe ist nahezu unmöglich. Der Grund fällt bereits nach etwa zwei Metren Steine steil ab und verfängt sich dann in mehr oder weniger scharfkantigen Felsblöcken. Während unseres Aufenthaltes war durchgängig ein so starker Wellengang, dass selbst durchtrainierte Erwachsene teilweise Probleme hatten, unbeschadet ins Meer zu kommen. Für Kleinst- und kleinere Kinder war dieses Unterfangen alleine unmöglich. Der vom Hotel angelegte Strand wird in der Breite etwa 150 m betragen, außerhalb dieses Bereiches war steinige Wüste. Die nächsten "bewohnten" Strandabschnitte sind nach beiden Seiten mindestens 1 km entfernt. Das Animationsteam war total überfordert. Sprachliche Defizite sind dabei noch ein zu vernachläsigender Aspekt. Kinderanimation fand praktisch gar nicht statt. Beachvolleyball und Boggia wurden zwar angekündigt, gab es aber nicht. Beachvolleyball haben wir solange gespielt (erste Woche), wie ein anderer Urlauber seinen eigenen Ball zur Verfügung stellte. Als dieser abgereist war, konnte kein Volleyball mehr gespielt werden, da das Animationsteam nicht in der Lage war einen Ball zu besorgen. Gleiches gilt wohl für die Boggiakugeln. Disco können wir nicht beurteilen, soll es aber wohl mittlerweile geben. Der Internetzugang war sowohl über feste PC im großen Spieleraum als auch über kostenlosen Wlan- Zugang, allerdings ausschließlich in der Lobby möglich. Stark ist das Wlan-Netz jedoch nicht und darüber hinaus auch sehr schwankend. Im Hotel gab es zwei überteuerte Läden, die sich Ihre in der Einöde begründete Monopolstellung sehr stark zu nutze machten.