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Jörg (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
1-2 Jahre warten und dann wird es wohl Besser sein
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Center parcs Allgäu ist sehr ruhig gelegen in der nähe sind kaum große Städte. Der erste Eindruck ist gut bis sehr gut was den park und die Attraktionen betrifft. Für fast alle Reiseteilnehmer war es geeignet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Exclusives Wellness Ferienhaus. Ausstattung war sehr gut und modern. Alle geräte vom selben hersteller. Anleitungen gab es nur über Info im Fernseher und das auch nur sehr sehr einfach gehalten. Sauberkeit lies zu wünschen übrig. Kalkflecken und haare von vormieter waren überall. Der Whirlpool auf der Terrasse war voll und hatte ablagerungen von kalk und anderen Sachen. Heizungen nur im badzimmer alles Elektrisch und nicht angeschlossen entweder glühte die Heizung oder sie war kalt schwer einzustellen da bedinanzeigen untendran. Mülleimer zu klein bei 8 Personen sind die in 6 stunden voll. Nicht genug ersatzbeutel im haus. Klopapier nur eine Rolle pro klo. Keine kindersicherungen in dem Steckdosen. Vor den treppen ausziehbarer Kinderschutz. Teller stehen in offenen Fächern wo kleinkinder super dran kommen und sachen rausschmeissen können. Kühlschrank und gefrierfach für 8 Personen zu klein. Betten waren sehr hart und unbequem die decken waren sehr warm eigentlich zu warm für waren tage. Nach einer halben stunde schwitze ich schon und der decke. Handtücher und badelaken gab es aber ohne hacken dran. Die Hacken im badezimmer waren damit schönes beiwerk. Es sollten noch bademäntel und Hausschuhe im Haus sein, diese waren unauffindbar. Ein Babybett sollte ebenfalls im Haus sein und ein gebuchtes babybettwäsche paket, beides war nicht da. Viele Kochutensillien waren nicht richtig sauber. Der Esstisch könnte etwas größer sein mit 7 personen und einem Baby recht eng.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben im Haus gekocht oder meist gegrillt. Es gibt mehrer Lokalitäten im Marketdome von normalen Essen bis zu einen Buffet Restaurant und eins mit gehobener Küche. Wir waren nur einmal im "Oachkatzl" essen gehobene Küche aber gute Portionen. Sonst waren wir noch im Sudstüble dort gibt es einfach küche von pommes und Currywurst bis nachtisch Kaiserschmarn und Apfelstrudel. Mache Kellner im Sudstüble und Alpenblick sind etwas ungeübt und es dauert schon mal was länger selbst wenn es nicht so voll ist.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Uns fehlte ein Babybett im Haus, ich ging zur Rezeption und 4 schalter offen aber keine klare linie jeder stand irgendwo an und es dauerte 20 min bis ich dran war. Mir wurde gesagt das nicht in allen Häusern Bebybetten stehen würden und sie nur nach bedarf reingestellt werden. Wir haben aber 7 personen und ein Baby gebucht habe ich gesagt wir haben dann ein recht kleines Reisebett bekommen nach ca. 2 stunden zu mindest ans haus geliefert. Bademäntel und hausschuhe habe ich 4 mal angefragt an der rezeption IMMER wurde mir gesagt sie werden heute ans haus geliefert, aber nicht kam. Am letzten Versuch gab mir der rezeptionist 2 mit weil sie gerade da warn und sichererte mir zu das sie heute aufjedenfall ans haus geliefert werden, mehr brauch ich nicht schreiben. Nochmal wollte ich nicht hin weil ich nicht weis wie ich dann reagieren würde. Das Personal muss nuch etwas besser werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhig gelegen in einem Waldstück abseits aller städte und dörfer. Ausflugziele in der nähe waren es wenige und nicht für jedermann gleich interessant.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt viel zu erleben. Es gibt das Deep Nature Wellnes Spa, dort gibt es ein bad mit Whirlpool und mehere Saunen. Zusätzlich kann man sich Massieren lassen es gibt Peeling und Packungen alles sehr entspannt und neu gemacht wir fanden es super da. Es gibt ein Spaßbad mit babybecken, Kinderbecken 2 Reifenrutschen 3 weiteren Rutschen und 2 Familen rutschen. Ein wellenbad eine wildwasser bahn aussenliegen. Gastronomie gibt es auch. Ist halt nur sehr voll alles. Es gibt mehrere Aktiviäten im Park. Bogenschießen, Lasertek Hochseilgarten für jung und alt segway fahren usw. Entertainmet für groß und klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Gerne nehmen wir Stellung zu Ihren Anmerkungen. Es tut uns leid, dass wir im Bereich der Unterkunft nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten und dass vor allem die Sauberkeit weder Ihren noch unseren Asprüchen entsprach. Die Größe des Kühlschranks und der Mülleimer können wir leider nicht ändern und auch die Härte der Matratzen wird sehr individuell betrachtet, an der Heizungseinstellung werden wir jedoch arbeiten, vielen Dank für diesen Hinweis. Des Weiteren kann ich Ihnen versichern, dass alle Steckdosen mit eingebauten Kindersicherungen versehen sind. Bezüglich der Serviceleistung möchte ich mich ebenfalls entschuldigen, das entspricht so nicht unseren Standards, wir sind stetig dabei unsere Mitarbeiter diesbezüglich zu schulen. Bei all diesen Unannehmlichkeiten freut es uns umso mehr, dass wir Sie mit unserem vielfältigen Wellness-Angebot, unseren diversen Aktivitäten und unserem Schwimmbad überzeugen konnten. Wir hoffen Sie und Ihre Familie trotz allem wieder einmal begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Center Parcs Park Allgäu Team

    Offizielle Hotel Homepage