Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Urs (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Sonstige
Center Parcs Allgäu - eine Enttäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Obwohl die Ferienanlage erst 4 Jahre alt ist, ist sie bereits ungepflegt und stark abgenutzt. Die Mitarbeiter sind grundsätzlich weder hilfsbereit noch freundlich. Wir waren schon sehr häufig in diversen Center Parcs ( In Deutschland und Frankreich), welche zum Teil ein Stück älter sind als dieser Park. Aber bisher waren alle besser in Schuss und das Personal immer freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir haben ein Exclusive-Ferienhaus gebucht. Dieses war sichtlich abgenutzt und schmutzig. Trotz Nachreinigung gab es nicht wirklich eine Verbesserung. Zudem fehlte es an so einigem Inventar. Das fehlende Brotmesser, defekte Pfannen etc. wurden ersetzt. Ebenfalls wurde der fehlende Saunatürgriff auf unsere Aufforderung angebracht. Ohne Türgriff ist si eine Saunatür nur schwer zu öffnen und zu schliessen :-(


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Brötchenservice war ganz ok. Man hat halt einfach die günstigen Teilchen bekommen.


    Service
  • Schlecht
  • Der Technische Dienst war der einzig positive Service welcher wir erleben durften. Der Rest des Personals war unfreundlich und nicht hilfsbereit. Unsere Anliegen wurden nach unserem Empfinden eher als störend empfunden. Eigentlich hätten wir auch Anspruch auf die Friends-Vorteile gehabt, aber diese haben wir auch trotz Nachfrage nicht erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Outdoor-.Minigolfanlage ist sehr ungepflegt. Ebenso das Aqua Mundo.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urs
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Urs, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass der Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass die Reinigung Ihres Hauses bei Ankunft nicht zufriedenstellend war, entspricht nicht unseren Standards. Dass auch die Nachreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprach, bedauern wir. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Mitarbeiter nicht positiv im Gedächtnis geblieben sind. Alle Kollegen und Kolleginnen sind stets bemüht, jedem Gast bestmöglich zu helfen und zu betreuen. Ihr Feedback zu der Instanthaltung der Anlage und der Häuser haben wir aufgenommen und werden dies mit den zuständigen Kollegen teilen. Abschließend möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parcs Park Allgäu Team

    Offizielle Hotel Homepage