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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Sonstige
Erholsame Tage in schöner Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nachdem man ja viel schlechtes über den Park gehört hat, wollten wir uns mal selber ein Bild machen und buchten unseren ersten Urlaub in einem Center Parcs. Was soll ich sagen, wir konnten uns super erholen und bereuen es nicht , den Schritt gewagt zu haben. Allerdings war aber auch nicht alles perfekt!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben uns bei der Buchung für ein Exklusiv-Ferienhaus entschieden [Nr. 627]. Die Aufteilung des Hauses ist wirklich gut gelungen, die Kinder hatten ihr eigenes Reich im Obergeschoss, was ihnen sehr gefiel. Im Elternschlafzimmer hat man ein Entree-Badezimmer, was uns sehr gefiel. Die Küche ist voll ausgestattet, so dass man hier auch selber kochen könnte. Es ist auch ein Waschtrockner vorhanden, der durchaus hilfreich ist. Die Boxspringbetten sind sehr bequem und man konnte sich sehr gut erholen. Allerdings muss ich auch noch etwas negatives los werden! Das Haus war nicht in allen Bereichen gereinigt, als wir es bezogen haben! So war in der unteren Toilette wohl schon länger nicht mehr gewischt worden, auch die Mülleimer waren nicht geleert. Die Mülleimer wurden nach Reklamation etwas missmutig geleert. In der Sauna stand schon seit längerer Zeit ein Eimer, in dem noch etwas Restwasser enthalten war! An der Küchenwand gibt es Fußabdrücke im Bereich des Sessels!? Die Fenster sind, so erscheint es, dieses Jahr noch nicht gereinigt worden! Alles in allem, wenn man ein Ferienhaus als "Exklusiv" vermietet, Dinge die so nicht vorkommen sollten!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten im Vorfeld das Abendbuffet für 4 Tage gebucht. Man sollte für die Essensgänge am besten vorher einen Tisch reservieren, macht die Abwicklung am Eingang definitiv einfacher. Wir gingen immer zur späteren Urzeit zum Essen und können uns in keinster Weise beklagen. Es war immer ausreichend und warmes Essen verfügbar. Ging mal etwas aus, wurde sofort wieder aufgefüllt. Kritikpunkt ist, dass es keine Fruchtsäfte oder Schorle im Angebot zum Buffet gibt. Es stehen nur Softdrinks kostenlosen zur Verfügung. An zwei Tagen hatten wir kein Buffet, daher gingen wir einmal ins Rocket zum Burger essen. Die Bürger waren wirklich sehr gut und auch die Pommes waren lecker. Das zweite Mal, gönnten wir uns eine Pizza, die sehr groß sind. Belegt ist alles mit frischen Zutaten und schmeckte uns allen sehr gut. Alles in allem könnten die Getränkepreise etwas moderater sein.


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten 3 Beanstandungen, die nur teilweise zufriedenstellend bearbeitet wurden! Bei der Ankunft hatten wir die nicht geleerten Mülleimer beanstandet, die vom Service geleert wurden. Die zweite Beanstandung [zeitgleich], dass der Boden in der unteren Toilette nicht gewischt wurde, wurde nicht behoben! :-( Am ersten Morgen, stellten wir fest, dass unsere Kapselmaschine nicht funktionierte. Wir hatten uns extra Kapseln gekauft, da wir zuhause einen Vollautomaten haben. Also nach dem Frühstück, ohne Kaffee, an die Rezeption und reklamiert. Es hieß dann, das die Maschine getauscht wird. Nach 4 Std. war die Maschine noch nicht getauscht. Also warteten wir bis zum Abendessen, aber noch immer keine neue Maschine! Wieder an die Rezeption, jetzt bekamen wir eine Maschine übergeben. Nicht ganz schlecht, aber jetzt musste die Maschine selbst ins Haus getragen werden. Das war am Dienstag! Am Freitag, zurück vom Ausflug, stand dann eine Ersatzmaschine da. Schnell geht anders. Wir hatten den Brötchenservice, der tadellos funktioniert. Es gibt pro Person zwei Brötchen. Hierbei wird täglich gewechselt, mal gibt es nur Brötchen, dann waren Croissant oder Brezeln dabei. Es sind immer zwei Teile mit "dunklem" Mehl oder Laugengebäck dabei. Mit den Armbändern ist nahezu alles möglich, vom Zugang zum Haus bis zum Buchen von Aktivitäten. Allerdings kann man nur mit dem Schlüssel bezahlen, wenn man zuvor Geld aufbucht, was nicht zurück erstattet wird! Hier würde ich mir eine komfortablere Lösung wünschen. Warum nicht eine Kreditkarte hinterlegen? Beim Buchen des Urlaubs ist diese doch schon bekannt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist toll in einem Waldgebiet. Von der Autobahn sind es nur ein paar Minuten bis zum Park. Es gibt jede Menge Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung. So kann man in der Region sehr schön Wandern oder auch mit dem Mountainbike den ein oder anderen Trail erkunden. Auch Leutkirch oder Isny können mit dem Rad angefahren werden. Wer also das Auto auch mal stehen lässt kann mit dem Rad einiges erkunden. Kleines Manko ist, dass der Park eingezäunt ist. Im Süden gibt es einen Weg, der eigentlich aus dem Park führt, allerdings ist hier ein verschlossenes Tor! Warum? Wenn man hier mit dem Armband öffnen könnte, wäre das eine tolle Sache. Für unsere Radtouren mussten wir so immer die Hauptzufahrt nutzen, was immer mit Autoverkehr einhergeht. :-(


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitangebot Nummer Eins im Park ist das Aqua Mundo. Das Bad ist sehr gelungen, man kann sich ohne weiteres 4 Std. aufhalten, ohne das Langeweile aufkommt. Vom Kleinkinderbereich bis zum Außen Becken ist alles vorhanden. Am meisten Spaß machten uns die Trichterrutsche und der Wildwasserfluß. Auch das Schnorchel Becken ist toll gemacht und ist mal etwas anderes. Es ist eines der besten Freizeitbäder in denen wir jemals waren! Im Park selber haben wir noch am Bogenschießen teilgenommen, was aber etwas teuer ist! Wir waren 11 Personen am Termin und mussten uns immer abwechseln, da es nur 6 Zielscheiben gibt. Da sind dann 11,- Euro pro Person für 5x schießen viel Geld! :-( Die Bowlingbahn haben wir 2x genutzt, was uns und den Kinder sehr viel Spaß brachte. Auch das Indoor-Minigolf ist toll gemacht. Außerhalb des Parks kann man selbstverständlich noch sehr viel mehr erleben. Mountainbiken, Wandern [Eistobel, Ursee-Moorlandschaft], Glasmacherdorf, ...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Michael, vielen lieben Dank für die Bewertung zu Ihrem Familien Urlaub im August. Es freut uns, dass Sie die tolle Lage unseres Parks so gut nutzen konnten und die Region erkundet haben. Das Tor auf der südlichen Seite kann noch nicht geöffnet werden, da dies für Baufahrzeuge genutzt wird und sobald alle kleinen restlichen Bauarbeiten abgeschlossen werden ist dieses Tor dann auch für unsere Gäste geöffnet und kann genutzt werden. Wir bedauern sehr, dass Ihr Haus bei Ankunft nicht sauber war und Sie so lange auf die Behebung Ihrer Anliegen warten mussten. Gerne nehmen wir Ihr Feedback an und werden dieses mit unseren Kollegen zusammen bearbeiten , damit unsere Gäste einen besseren Service erfahren können. Wir würden uns sehr darüber freuen Sie noch einmal bei uns zu begrüßen und hoffen natürlich , dass Sie uns nochmal besuchen kommen. Liebe Grüße, Ihr Center Parcs Team Park Allgäu.

    Offizielle Hotel Homepage