Center Parcs Park Allgäu

Wir waren das erste mal im Center Parcs (im VIP-Ferienhaus) und haben für diesen Preis mehr erwartet. Die Zimmer waren nicht ordentlich gereinigt, leider waren auch viele der (kostenpflichtigen) Freizeitangebote ausgebucht. Positiv überrascht hat mich der Supermarkt, der gut bestückt und nicht sehr viel teurer als ein normaler Supermarkt war.

Wir hatten ein VIP-Ferienhaus für 4 Personen gebucht. Die Zimmer sind sehr schön und geschmackvoll eingerichtet, waren aber leider nicht wirklich sauber, vor allem der Boden war teilweise sehr dreckig. Trotz angenehmer Außentemperaturen war es trotz lüften innen immer sehr warm und stickig. Es gab in dem 4-Personen-Häuschen drei Duschen, jedoch nur eine Toilette. Auch gab es in keiner der Duschen eine Ablagefläche, was wirklich störend ist und ohne viel Aufwand behoben werden könnte. Eine der Duschen hatte keine Türe, was zwar schön ausschaut, aber beim Duschen das komplette Bad unter Wasser gesetzt hat. Wir haben auch Spielzeug für Außen mitgenommen, da auf den Bildern eine Rasenfläche zu sehen war, allerdings war (wie in vielen der Gärten) ein rießiges schon mit Gras bewachsenes Loch im Garten, war ein Spielen umöglich gemacht hat.

Das Essen hat mich sehr enttäuscht, für diesen Preis habe ich mehr erwartet. Ich habe auch mitbekommen, dass anderen Urlauber sich beschwert haben. Es gab sehr wenige vegetarische Gerichte und das Essen war oft nicht gut gewürzt. Der Schokobrunnen zur Nachspeise ist zwar schön anzuschauen, war aber auch für kleinere Kinder erreichbar, die teilweise mit den Händen in die Schokolade und das Obst gefasst und alles vorgeschmiert haben.

Der Kundenservice vorher war eine absolute Katastrophe. Telefonisch war auch bei mehreren Versuchen (Vormittags) niemand erreichbar. Per E-Mail kam die Antwort sehr schnell, allerdings wurde auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht auf alle Fragen geantwortet und (wie sich dann im Park herausgestellt hat) waren manche Aussagen falsch. Der Service vor Ort war jedoch gut. Alle Mitarbeiter waren extrem freundlich und hilfsbereit. Auch ein fehlender Grillrost wurde uns gleich am nächsten Tag geliefert. Viele Infos z. B. wo man einen Schlüssel für eine gebuchte Aktivität abholen muss, oder das man den Trolley für die Brötchen abends rausstellen muss, bekommt man erst auch Nachfrage an der Rezeption.

Die Lage für Ausflüge fanden wir sehr gut, mit ca. 1 Stunde Fahrtzeit ist man bei Schloss Neuschwanstein oder am Nebelhorn.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Für das Fitnessstudio sind pro Tag 9 Euro fällig, was total überteuert und nirgendwo auf der Internetseite ersichtlich ist. Es wird im Park zwar einiges angeboten (wir haben Minigolf, Bowling und Bogenschießen ausprobiert), was aber alles extra bezahlt werden muss. Die im Preis enthaltenen Aktivitäten sind nicht der Rede wert (Wochenmarkt, gesperrter Kinderzoo, DJ-Pult). Die Kinderanimation war so laut, dass mein Kind nicht daran teilnehmen wollte, ohne Hörschutz wäre das auch nicht möglich gewesen. Der Aqua Mundo-Wasserpark ist sehr schön, auch sind an jedem Becken Bademeister, die alles beobachten. Die Becken und Rutschen waren allerdings immer überfüllt.