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byLilly (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Herbe Enttäuschung der Erwartungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wollten den Kindern in den Herbstferien Spaß und uns in den Kinderbetreuungszeiten Ruhe gönnen. Unsere Erwartungen wurden bitter enttäuscht. Alle Aktivitäten sind kurz und müssen teuer bezahlt werden. Kinderbetreuung existiert überhaupt nicht. Es gibt nicht einmal eine Malecke oder auch sonst mal einen kostenlosen Stift und eine Malvorlage. Es ist überall sehr laut - Hallencharakter. Sogar bei allen Essensmöglichkeiten und Restaurants. Laut, wenig Platz, teuer, schlechte Qualität. Eine absolute Ausnahme ist das „Oachkatzl“ mit alpenländischer Küche. Sehr leckeres und hochwertiges Essen in etwas beruhigter Atmosphäre. Der Bereich um den Indoorspielplatz heißt Baluba und ist irgendwie chaotisch und schmutzig. Die Tische werden nie abgeräumt oder mal geputzt, es gibt aber auch keine Möglichkeit selber abzuräumen. Das Personal der Baluba-Bar ist total überlastet. Leider gibt es auch nicht alle Produkte von der Karte. Aber der Cappuccino ist super! Das Gelände ist riesig, die Wege sehr weit. Die Spielplätze sind winzig und verlieren sich auf dem großen Gelände. Leider gibt es keine Wegweiser. Wir hatten Glück und haben noch ein E-car mieten können. Das hat uns sehr viel Zeit für Fußwege und das Tragen von schwerem Gepäck gespart. Abgesehen von der Unterkunft und dem Essen im „Oachkatzl“, war das das beste beim Aufenthalt!


Zimmer
  • Gut
  • Das Komfort-Haus hat alles, was man braucht. Die Ausstattung in der einfachsten Kategorie ist erstaunlich gut und hochwertig. Allerdings waren wir über das Reinigungspersonal erstaunt. Sauber ist irgendwie anders. Die Abläufe sind jetzt schon stark verkalkt, wir hatten auch Bartstoppeln im Bad. Der Staubsauger stinkt bei Benutzung abartig nach Moder und Käse. Und die Position der Mikrowelle ist unmöglich. Das Gerät sitzt über dem Kühlschrank, die Klappe geht nach unten auf. Als normalgroßer Mensch kommt man gar nicht nach hinten in den Garraum.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Betrifft ausschließlich das „Oachkatzl“: Essen ist super und das Personal ist nett.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich, auch wenn ihnen die Hände gebunden waren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schlecht ausgeschildert, wenn man von Überland kommt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles teuer und sehr kurz. Es gibt keine Möglichkeit als Eltern mal Ruhe zu haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:byLilly
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lilly, es ist sehr bedauerlich, dass es Ihnen bei unsnicht so gut gefallen hat. Wir bieten keinen Kinderbetreuungsservice an, da hier die Familien gestärkt werden sollen und deswegen auch Zeit miteinander verbringen sollen. Die anderen Punkte werden wir intern besprechen und verbessern. Wir hoffen, dass es Ihnen beim nächsten mal besser gefällt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centerparcs Park Allgäu

    Offizielle Hotel Homepage