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Wolfgang (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Schöner Park mit kleinen Mängeln beim Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr großer Park mit 1000 Häusern. Je nachdem wo das Haus steht, empfiehlt sich ein Fahrzeug (Fahrrad, E-Mobil) um zum Center oder zum Parkplatz zu kommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren gut ausgestattet und es war genügend Platz. Allerdings waren teilweise die Schränke nicht sauber (voller Krümel) und die Fenster und der Fernseher mit "Fingertatschen" übersät.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut, aber verhältnismäßig (zu) teuer.


    Service
  • Eher gut
  • Beim gebuchten "Comfort - Service" hat ein Handtuchpaket gefehlt. Erst durch hartnäckiges nachfragen wurde dies ausgehändigt mit den Worten "wenn es Sie glücklich macht", dies geht gar nicht. Haustür konnte trotz fünfmaligem(!) bemängeln, die kompletten 14 Tage nicht mit dem Armband geöffnet werden. Jedes mal wurde gesagt, der Monteur wäre da gewesen, aber geändert hat sich nichts. Der Lieferservice war einmal fehlerhaft und die Mitarbeiterin anschließend auch noch unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Park ist gut gelegen und wir konnten mehrere Ausflüge machen (z.B. Neuschwanstein, Bodensee, Österreich...)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Aqua Mundo ist sehr gut. Sowohl für kleine, als auch für große Kinder (und Erwachsene). Tobias (Orry) ist überall und macht alles. Er ist sehr kompetent und immer freundlich. Seine Assistenten sind dagegen leider nicht so. Hier wurde von Vorzügen im Aqua Mundo geredet, obwohl die Frau offensichtlich noch nie drin war...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Wolfgane, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! Auch wir finden die Infrastruktur um den Park perfekt gelegen. Ihr habt recht, dass viele Ausflugsziele nicht weit entfernt von unserem Park Allgäu zu finden sind! Wir entschuldigen uns, dass es Krümel in den Schränken gab und ihr Fingerabdrücke auf den Scheiben sehen konntet. Wir werden diese Mängel an unsere Reinigung weiterleiten. Wir entschuldigen uns bei euch, dass ihr diese Erfahrung mit unserem Service machen musstet. In manchen Fällen ist das Problem nicht lösbar während ihr im Haus wohnt. Das hätte man euch sagen können. Mit dem Hausschlüssel hat dann alles geklappt somit seit ihr zum Glück trotzdem ohne Probleme ins Haus gekommen! Wir entschuldigen uns bei euch, dass sowohl die Bemerkung der Rezeption als auch des Kollegen vom Lieferservices unfreundlich waren. Wir haben ein breites Angebot an Restaurants und nicht alle Restaurants sind in der gleichen Preiskategorie. Wir finden es schade, dass ihr unsere Restaurants als zu teuer empfindet. Wir geben das Lob an unsere Köche sehr gerne weiter! Wir hoffen sehr, dass wir euch bald wieder bei uns im Park begrüßen dürfen. Danke für eure tolle Bewertung! Liebe Grüße vom gesamten Park - euer Center Parcs Park Allgäu !

    Offizielle Hotel Homepage