Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich glaube, dass das Thema Sauberkeit und die Standardantworten zum System gehören und dass das Putz-Personal einfach zu wenig Zeit und zu wenig Geld bekommt. Auch unser Haus war nicht sauber, wir haben reklamiert (die Kontaktperson war äußerst unfreundlich) und es kam dann eine sehr freundliche Reinigungskraft, die einfach nochmal die Dusche abgespritzt hat. Der Fußboden war nicht gewischt, die Duschkabine nicht sauber....etc. (Ich möchte darauf hinweisen, dass ich keine Standardantwort - oh tut uns leid, geben wir weiter... möchte, denn es ändert sich ja nichts). Das Haus war sehr nett eingerichtet, klimatisch war es allerdings nicht gut: im Schlafzimmer waren die Heizungen aus - es war trotz kaltem Wetter draußen zu warm, hat man die Fenster geöffnet, war es zu kalt. Der Backofen war schwierig zu bedienen und wir haben ihn auch nicht nutzen können. Wir kommen auf jeden Fall nicht wieder, da das Preis-Leistungsverhältnis vollkommen unangemessen ist und es sich trotz zahlreicher Beschwerden nichts tut!
gut eingerichtet, allerdings auch ohne Heizung zu warm - schlafen war eigentlich nicht möglich
die Putzkräfte waren sehr nett, Check in sehr freundlich, bei Reklamation wurde sehr unfreundlich reagiert
Lage ist gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Bad war super, allerdings mussten wir durch die Essensausgaben durch und es roch fürchterlich nach Fett
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Katharina, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Dass Ihr Urlaub nicht Ihren Vorstellungen entsprach bedauern wir sehr. Für eine einfache Bedienung unserer Elektrogeräte gibt es auf den Infokanälen der Fernseher oder auf dem Anreisebrief, welchen Sie am Check-in erhalten Bedienungsanleitungen. Dass Sie Ihren Backofen, dennoch schwierig zu bedienen fanden tut uns sehr leid. Wir versuchen stets unseren Standard zu verbessern weshalb uns jedes Feedback, welches wir erhalten sehr weiterhilft. Wir möchten uns dennoch aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Haus nicht zufriedenstellend gereinigt wurde und dass die Nachreinigung nicht Ihrer Vorstellung entsprochen hat. Gerne würden wir Sie dennoch von unserem schönen Park begeistern und hoffen Sie werden uns dennoch eine weitere Chance geben. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihren Liebsten alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus dem Allgäu, Ihr Center Parcs Park Allgäu Team
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