Das Haus war nicht sauber! Die Dusche ein Ekel. Das Handtuchpaket war nicht vorhanden! Das Küchenpaket war nicht vorhanden! Die Spülmaschine hat noch nie Klarspüler gesehen. Alle Gläser hatten einen Schleier. Der Kamin war verrußt, verdreckt und voller Asche. Unterm Tisch lag noch Müsli… Der Grill war voller Zigarettenkippen Das Essen im Market Restaurant entspricht bestenfalls dem einer Schwimmbadkneipe!! Spaghetti und Pizzaschnitten am zweiten Weihnachtsfeiertag, ja habt Ihr noch alle Latten am Zaun? Im Oichkatzl haben wir 45 Minuten auf die Getränke, 48 Minuten auf die Vorspeise und mehr als eine Stunde auf den Hauptgang gewartet. Hätte ich selbst gekocht wäre es schneller gegangen. Das kaum vorhandene und völlig planlose meist ungelerntes Personal ist eine Zumutung! Kaum Deutschkenntnisse und am liebsten erst mal egal! Die Reinigungskräfte zerdäppern den Christbaumschmuck auf der Terrasse aber putzen Fehlanzeige. Brötchenservice tolle Sache, wir baten als Allergiker um Dinkelsemmel, hat an keinem Tag geklappt, tolle Leistung!!!! Ihr Beschwerdemanagemt besteht aus abwiegeln und weiterleiten und sonst nix! Dass man das Klopapier und das Kaminholz auch noch extra bezahlen darf rundet das ohnehin völlig überteuerte Angebot vollständig ab! Urlaub zum vergessen, ich könnte jetzt noch kotzen! Eine Rückerstattung des Gesamtpreises wäre das Mindeste was man erwarten könnte bei der Art eklatantem Vollversagen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulrich |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Ulrich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns komplett unzufrieden waren, tut uns leid. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Ferienhaus nicht ordentlich gereinigt worden war und Sie unseren Service nicht zufriedenstellend fanden. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden dies intern besprechen, um die genannten Kritikpunkte für die Zukunft verbessern zu können. Liebe Grüße, Ihr Center Parcs Park Allgäu Team