gute Lage, sehr ruhig Personal(Rezeption) bei Fragen genervt. Für eine Nacht geht es, Fernseher geht nicht, da man mit der Umstellung nicht klar kommt.
gut geschlafen, kein ausreichendes Licht zum Lesen, wenn schon der Fernseher nicht geht, was wohl normal ist, da niemand die Fernseher richtig anschließen kann.
Frühstück, ausreichend und nette Bedienung
Rezeption genervt und unhöflich.
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Sehr geehrte Renate, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Ruhe in Ihrem Zimmer sowie unser reichhaltiges Frühstücksangebot und den freundlichen Service am Morgen schätzen konnten. Unser Team legt großen Wert darauf, einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Leider entsprachen einzelne Aspekte Ihres Besuchs nicht unseren üblichen Standards. Die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten mit der Technik und der Kommunikation bedauern wir sehr. Gerne hätten wir vor Ort eine Lösung für die Fernsehbedienung gefunden – unser Rezeptionsteam unterstützt hier jederzeit. Für zukünftige Aufenthalte stehen wir selbstverständlich beratend zur Seite. Besonders erfreulich ist Ihre positive Erwähnung unserer zentralen Lage, die ideale Ausgangspunkte für Münchens Sehenswürdigkeiten bietet. Die ruhigen Zimmer auf der Rückseite mit Doppelverglasung tragen wesentlich zur Erholung unserer Gäste bei. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten München-Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CH Mondial , Customer Service
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