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Alexandra (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Außen hui, innen pfui...
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

von außen eindrucksvoll und viel versprechend, aber hinter der fassade verbirgt sich das echte bulgarien; ungepflegte böden, kein wert auf sauberkeit, servicewüste. beispielsweise fand ich unter unserem bett noch reste der pinienkerne von unserem vorgänger, sowie reisesocken oder ähnliches. hat man seine handtücher zum wechseln auf den boden gelegt - wie ja üblich - so wurden sie einfach wieder aufgehoben und aufgehängt. also gab es ohne bitte keine neuen handtücher. an der rezeption (nachdem um 14 uhr ein schalter geschlossen wurde) standen wir 1 1/2 stunden an, um einzuchecken. die rezeptionisten haben eher mangelhafte englischkenntnisse und konnten mir bei einigen fragen nicht behilflich sein. zum essen: kaum vielfalt, zu kleiner raum für all diese gäste, dreckige teller und besteck. getränke gab es für all inclusive kunden wie uns aus plastikbechern. zum frühstück wie zum mittag, als auch zum abendessen gab es nur limonade zu trinken. alles in allem denke ich, dass das hotel sein geld nicht wert ist (12 tage, 743 €, all inclusive). positive aspekte waren die direkte strand- und zentrumsnähe.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:14-18
    Bewertungen:1