Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die 5 Sterne hat das Hotel nicht verdient. Im Schlafzimmer gibt es keine Klimaanlage und das Fenster ließ sich nur ankippen. Schlafen also nur eingeschränkt möglich. Die 2 Fahrstühle sind permanent überalstet und viel zu wenig für ein solch großen Hotel. Ein Babybett konnte trotz Voranmeldung per eMail und Telefon erst nach mehreren Stunden gebracht werden. Vorher stand ein normales Bett für ein 12 Monate altes Kind bereit. Auch ein Wasserkocher war nicht kurzfristig verfügbar. Also ein gutes Hotel, aber mit einigen kleinen Mängeln. Bei dem Preisniveau darf so etwas nicht passieren. ++ Ein Hoteleigener Strandabschnitt, der sehr ruhig ist. :-)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gunnar |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter "Gunnar", vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich mit Ihrer Familie wohl bei uns gefühlt haben und danken gleichermaßen sehr herzlich für Ihre konstruktive Kritik. Wir sind uns durchaus darüber im Klaren, dass die Aufzüge bei voller Belegung des Hotels ihre Kapazitätsgrenzen erreichen. Die fehlende Klimaanlage wird zu 98% im Jahr durch stets gute und frische Ostsee-Luft abgelöst und die Temperaturen sind glücklicherweise selten über 30 Grad. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Das Babybett und der Wasserkocher sind absolut kein Problem in der Organisation und ausreichend im Cliff Hotel verfügbar. Es klingt, als hätte man vor Ihrer Abreise das Alter Ihres Kindes nicht gewusst/falsch verstanden und somit ein Zustellbett anstelle eines Kinderbettchens bereit gestellt. Die zügige Reaktion wäre natürlich dennoch wichtig gewesen. Wir freuen uns, wenn Sie bald mal wieder zu uns kommen und wir Sie erneut vom Cliff Hotel überzeugen können. Herzliche Grüße, Maria Küenzlen stellv Hoteldirektorin
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