Cliff Hotel Rügen

Plattenbau aus den 70er Jahren erhebliche Mängel hinsichtlich der Sauberkeit (Zimmer, öffentliche Bereiche innen und außen) Reinigung des Zimmers nicht erkennbar - eher Verschmutzung durch "Reinigung" abgenutzte Teppiche schlecht funktionierende Belüftung/Entlüftung während unseres Kurzurlaubes überwiegend Reisegruppen höheren Alters zum Frühstück wurden alte Brötchen serviert Wir waren komplett enttäuscht - zum Glück waren die Wetterverhältnisse so, dass wir den Strand genießen konnten. Wir haben pro Nach und Person 100 € bezahlt. Dieser Preis rechtfertigt nicht die gebotene Leistung. Es gibt bessere Hotels in Göhren, Binz, Sellin und Babe.

Das von uns gebuchte Doppelzimmer war geräumig. Schränke waren ausreichend vorhanden, aber nicht gereinigt. Die Polstermöbel abgenutzt, der fernseher so lala, Klimaanlage nicht vorhanden. Lüftung des Bades funktionierte nur Zeitweise. Der Balkon dient bestenfalls dazu, den Füßen frische Luft zu gewähren. Für die Benutzung des Safes ist eine Körpergröße von mind. 1,80 m angebracht - oder Trittleiter mitbringen. Angebot in der Minibar überteuert und in sehr dürftiger Auswahl.

Wir hatten nur Frühstück gebucht. Es sind mehrere Restaurants vorhanden, der Frühstücksraum ist sehr groß und voll. Das Frühstück ist eintönig, es wurden alte harte Brötchen serviert. Das Personal interessierte nicht, ob wir zufrieden waren. Das Frühstücksrestaurant ist eher auf Massenabfertigung als auf individuellen Service ausgerichtet.

Freundliches aber nicht kompetentes Personal die "Reinigung" unseres Zimmers war eine Zumutung langsamer Service - nicht zumutbare Wartezeiten bei Bestellungen in der Lobby und der außenterrasse Beschwerden wurden zwar erhört - erstaunlicher Weise waren die vorgetragenen Mängel bekannt, Abhilfe wurde nicht geschaffen, eine schriftliche Stellungnahme der Direktion wurde zugesagt, ist aber nicht erfolgt

direkt am am Strand - Zugang vom Hotel über Aufzug/Treppe Supermarkt fußläufig zum Bummeln in Sellin die Bäderbahn nutzen ist eher näher an Babe als an Sellin guter Ausgangspunkt für Ausflüge mit dem Fahrrad oder Auto Baulärm direkt am Hotel (Staßenbauarbeiten - auch am Wochenende - volles Programm)

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