Cliff Hotel Rügen

Sehr geehrter Eckardt, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und die guten Noten für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Leistung unserer Küche. Besten Dank auf für Ihre negativen Anmerkungen, die uns helfen unsere Qualität zu prüfen und zu verbessern. Gern antworten wir Ihnen natürlich auch darauf. Alle Zimmer verfügen über ca. 20 Radiosender, die über das TV Gerat angesteuert werden können. Die Duschwände in dem von ihnen bewohnten Zimmer wurden in der Zwischenzeit durch moderne Ganzglaswände ersetzt, dies war schon länger geplant und betraf die „letzten Zimmer“, in denen das bisher noch nicht erfolgt war. Auf Grund seiner außergewöhnlichen Lage bietet das Cliff Hotel traumhafte Blicke auf die Ostsee, das Mönchgut und den Selliner See. Der Hauptparkplatz liegt weit unterhalb des Gebäudes und ca. 60 Meter vom Hotel entfernt. Daher kann ich Ihre Anmerkung bezüglich der Aussicht nicht nachvollziehen. Es ist sehr schade, dass Sie uns nicht vor Ort damit konfrontiert haben, wir hätten Ihnen ganz sicher Alternativzimmer mit unterschiedlicher Ausstattung und verschiedenen Blickrichtungen präsentieren können und Sie wären damit sicher auch zufrieden gewesen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht in der erwarteten Art und Weise wohl gefühlt haben und danken nochmals sehr herzlich für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße von der Insel Rügen Peter Schwarz Hoteldirektor