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Dominique (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2005 • 3-5 Tage • Winter
Sehr schlechter Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Infrastruktur ist einigermassen in Ordnung, leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Der Service im Hotel ist sehr schlecht. Beim Abendessen konnte praktisch kein Kellner Deutsch (im deutschsprachigen Teil der Schweiz) und häufig wurden die falschen Sachen gebracht oder Wünsche schlicht ignoriert. Einfach Sachen wie Einen Kaffee nach dem Essen waren im Speisesaal nicht möglich! Und um 21:00 wurde man aus dem Speisesaal rausgeschmissen. Das Frühstücksbuffett war eher spärlich und wenn man ein Ei bestellte (dies klappte aufgrund der sprachlichen Schwierigkeiten erst am 3. Tag), kostet dies noch extra. Auf Reklamationen wird entweder nicht eingegangen oder es wird einem gesagt, dass dies hier so sei...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2005
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominique
    Alter:31-35
    Bewertungen:1