Club Side Coast

Die im Katalog abgebildete und von uns danach ausgesuchte Hotelanlage fanden wir leider nicht vor. Das Schlamassel ging schon bei unserem Ausstieg aus dem Bus los, weil wir nicht nur das Gepäck die Stufen hoch tragen mussten sondern auch noch unseren Kinderwagen. Behindertengerechte Auffahrrampen gibt es am Haupteingangsbereich leider nicht. In unseren Augen ein großer Makel!!! Danach ging es weiter. Wir bekamen unser Zimmer. Voller Vorfreude folgten wir dem Hotelpagen. Als er uns freudestrahlend unsere Unterkunft für die nächsten 14 Tage präsentierte, fielen bei uns schon die ersten Kinnladen. Das Zimmer war viel zu klein, es stand kein Zustellbett und Babybett bereit. Ehrlich gesagt fragten wir uns WO das alles denn überhaupt noch stehen sollte. Abgesehen von unserem Gepäck + Kinderwagen. Selbst der Page hatte ein sichtliches Problem als er das Zustellbett brachte, unsere Koffer, den Kinderwagen ins Zimmer stellte und dann auch noch das Babybett in der Hand hielt und achselzuckender Weise nicht wusste WO er dieses überhaupt aufstellen sollte. Der Griff zum Telefon fogte dann ziemlich rasch und wir wurden auf den nächsten Tag vertröstet an dem wir ein größeres Zimmer bekommen sollten. Nach diesen Anstrengungen freuten sich alle auf eine kühlen Schluck Wasser aus der im Katalog beschriebenen Minibar. Irrtum!!! Es steht zwar so im Katalog, aber trotzdem befindet sich nur ein nicht gefüllter und warmer Kühlschrank in den Zimmern. Sorry, aber das bin ich aus vergangenen Türkeiurlauben anders gewöhnt. Der Tipp der Reiseleiterin war auch sehr clever: "Kaufen sie sich doch eine Flasche im Supermarkt (schließlich muss der Mann ja auch leben). Wenn diese alle ist, dann können sie sich die ja an der Bar füllen lassen und mit auf das Zimmer nehmen. Ansonsten ist der Kühlschrank nur für Medikamente usw." Aha!!!! Nun wussten wir bescheid. Egal, in diesem kleinen Zimmer mit Zustellbett direkt vor dem Kühlschrank bekamen wir diesen eh nicht mehr auf. Jetzt hatten wir aber Hunger!!!! Die Essenzeit war bereits vorbei, also präsentierte man uns einen kleinen Snack den ich wirklich für die Vorspeise hielt. Das dem nicht so war wurde uns sehr schnell bewusst, als wir aus dem Restaurant vertrieben wurden. Noch nie in meinem Leben hatte ich mir etwas von zu Hause zu essen mit genommen. Diesmal muss es eine innere Eingebung gewesen sein, denn daraufhin aßen wir die mitgebrachten Brötchen um überhaupt etwas im Bauch zu haben. Die Nacht brachten wir dann so hinter uns immer die Aussicht vor den Augen am nächsten Tag ein größeres Zimmer zu bekommen. Pünktlich um 08.00 Uhr standen wir an der Rezeption, um 14:00 Uhr teilte man uns dann unsere neue Zimmernummer -3415- mit. Besichtigung und Umzug. Dieses Zimmer war wirklich sehr schön groß, auch störten wir uns nicht an der Mauer auf dem Balkon. Alles gute ist eben nie beisammen. Nach 3 Tagen und Nächten machte mir mein Gesundheitszustand etwas zu schaffen. Immer nur in der Nacht bekam ich Atemprobleme, so dass ich in der Apotheke mir ein Asthmaspray kaufen musste. Am 4. Tag entdeckten wir eine in der Wand befindliche unverschlossene Klappe. Diese ließ sich sehr leicht öffnen, da sie für jederman und besonders interessant für KINDER, nicht mit einem Riegel oder Schloss verschlossen war. Dahinter befand sich sämtlicher Bauschutt, 2 Komponentenkleber und Teppichreste die bei 40°C den ganzen Tag vor sich hin ausdünsteten. Der Haltegriff im Bad an der Wanne war lose, was zu einem schlimmen Unfall beim Baden mit unserem 6 monatigen Baby hätte führen können. Unsere sofortige Beschwerde bei der Hotelleitung ließ nicht lange auf sich warten. Eine Besichtigung von 8 Leuten folgte am nächsten Morgen durch das Zimmer 3415. Wir bekamen dann ein Familienzimmer, was ja auch sehr nett war aber wieder mit Koffer packen und Umzug verbunden war. Unser Hals war inzwischen schon dermaßen angeschwollen, was auch die Reiseleitung von alltours sehr wohl bemerkte. Dazu kam noch, dass der Fahrstuhl nicht funktionierte, wir den Kinderwagen mehrmals täglich bis in die 3. Etage rauf und runter tragen durften, ständig kaltes Wasser war, zum Teil gar kein Wasser, Stromausfall und kein deutschsprechendes Personal an der Rezeption saß. Der Pool ist viel kleiner als im Katalog abgebildet die Liegen entsprechend knapp. Nach 07:30 Uhr hat man keine Chance mehr am Pool liegen zu können. Was allerdings nicht so dramatisch ist, da eine Erholung dort eh nicht gegeben ist, weil die Musik viel zu laut ist. Wir werden wieder in die Türkei fahren, allerdings nie wieder in dieses Hotel!!! Landeskategorie "5" Sterne sind völlig daneben. Selbst in einem 3 Sternehotel habe ich bessere Urlaubszeiten mit ERHOLUNG verbracht.

Nach dem 3. Zimmer waren wir dann doch halbwegs zufrieden. Auch wenn man noch vieles hätte besser machen können. Handtücher wurden nicht täglich gewechselt, sondern nur die beschmutzten neu zusammen gelegt.

Man hat das Gefühl, als wenn man in das erste Hotel in der Türkei fahren würde. Alle sehr unprofessionell und ohne Plan. Langes Anstehen zu den Mahlzeiten, kein Auffüllen der bereits nach einer halben Stunde leeren Gefäße, Salat NIE frisch, Nachspeisenbuffet sehr mager und Kirschtorte ist in diesem Hotel scheinbar die einzige die gereicht werden kann. Oft aßen wir nur Salat, weil Anstehen wie in der Betriebskantine brauche ich im Urlaub nicht wirklich. Das Restaurant verfügt über eine Klimaanlage, welche allerdings nie genutzt wird und einem der Schweiß nur so rennt. Ein im Katalog beschriebenes Kinderbuffett gab es nicht und die Friteuse ist das liebste Kochutensil.

Das Personal ist völlig überlastet. Die Zimmermädchen machen die Betten und stellen Toilettenpapier bereit - mehr nicht!!! Wenn man einen Mittagsschlaf im Zimmer halten möchte hat man keine Chance , da Zimmer erst nach 15:00 Uhr "gereinigt" sind. Im Restaurant und in den Bars sind alle sehr nett, so weit man es nach bis zu 20 Arbeitsstunden noch sein kann. Kinderbetreung / Babysitting = 0!!! Bestimmte Kinderanimation nur gegen Aufpreis (T-Shirt bemalen 10 €, Sandbildgestaltung 6 €), Animationsspile immer die gleichen und nicht altersgerecht. Kinderanimationen am Strand wurden von der Hotelleitung verboten!!! Die Gestaltung der "Miniplaybackshow" von den Urlauberkindern wurde 3 Tage einstudiert von einer derartig strengen und die Kinder anschreienden Animateurin, dass mir als Erwachsene und Mutter alles vergangen ist. Erstaunlich, dass die Kinder trotzdem Spass hatten und keine Hörschaden davon trugen, denn die Musik im Amphitheater war noch viel, viel lauter als am Pool. Shuttle Bus war notwendig und vorhanden, da 300 Meter bis zum Strand in Wirklichkeit 750 Meter sind.

Lage nicht schlecht, weil nur wenige Gehminuten bis zu 2 sehr schönen Basaren. Allerdings sieht man nie das Meer vom Hotel aus, dafür ist der Blick zum Gebirge frei.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tennisplätze nicht wie abgebildet 2 sondern nur einer. Wassersport am Strand wurde nicht angeboten, lediglich Beachball. Das Amphitheater eine totale Fehlplanung, da viel zu laut bis 03:00 Uhr morgens. Die Probenmusik der Animation schallte bis in die frühen Morgenstunden durch den gesamten Hotelkomplex. Wie bereits erwänht der Pool viel zu klein, das Babybecken liegt unmittelbar am großen Pool mit einer Größe von 5 m² wobei ständige Vorsicht geboten ist, denn auf Kinder die darin baden wird beim Wasserball welches direkt daneben gespielt wird keine Rücksicht genommen. Rutschen vorhanden, Kinderspielplatz in der prallen Sonne. Hallenbad sehr angenehm kühl und leer. Schirme könnten am Pool mehr sein, dafür ist die Lösung des Sonnenschutzes am Strand super. Strand allerdings sehr verschmutzt. 63 Stufen zum Strand sind immer wieder aufs neue eine Herausforderung, auch zur Strandbar muss man diese erklimmen. Keine Getränkeautomaten direkt am Strand. Nicht zu empfehlen für Eltern mit kleinen Kindern und Kinderwagen. Keine Absicherung durch ein Geländer am Buseinstieg- Unfallgefahr!!! Ein Kind fiel zwischen Treppe und Restaurant (2 Meter tief). Zimmerreinigung nur notdürftig - bereits beschrieben. Baudreck auf Schrank (Koffer rot lag darauf und war zum Urlaubsende weiß) und unter dem Bett, kein tägliches Saugen und Bad reinigen. Unterhaltung am Abend war meist auf Kosten der Gäste und noch nie so schlecht. Man sollte das komplette Animationsteam austauschen, da diese nur auf die eigene Eitelkeit bedacht ist und nicht für die Gäste da sind!!!!