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Kathrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Liebes Turtas - wir danken für den tollen Urlaub
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Turtas ist ein recht großes Hotel mit vielen Zimmern und dem zu folge vielen Gästen. Doch aufgrund der riesigen Anlage mit mehreren Pools und Strand bemerkt man die vielen Gäste eigentlich kaum. Das verteilt sich sehr gut. Man findet so also immer ein ruhiges Plätzchen. Die Struktur der Gäste war gut gemischt. Deutsche, Türken, Russen, Polen, Tschechen, Dänen, Osterreicher, Schweizer, ...... Wir empfanden diese Mischung als angenehm. Während wir da waren, befanden sich überwiegend Familien mit Kindern in diesem Hotel. Die Zimmer sind sehr schön. Wir hatten ein Familienzimmer im Haupthaus mit Meerblick und Balkon. Das Bad ist riesig und modern eingerichtet. Auch das Zimmer hat uns gut gefallen. Die Zimmermädchen zaubern oft schöne Deko aufs Bett.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie schon erwähnt, sind die Zimmer sehr schön und für eine 4 köpfige Familie ausreichend. Wir hatten ein Familienzimmer im Haupthaus mit Balkon und direktem Meerblick. Ausgestattet war das Zimmer mit einem kleinen Flachbild TV (auch deutsche Programme u.a. Kika), einem Doppelbett, einem Etagenbett, einen großen Kleiderschrank und einer Komode mit 6 größeren Schubkästen. Das Bad ist einfach nur riesig. Es gibt auch einen Kühlschrank. Leider ist der nur bei Anreise mit wasser gefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut, die Auswahl hätte etwas größer sein können (das haben wir in anderen Hotels in der Türkei schon besser erlebt). Trotzdem fanden wir immer etwas leckeres, das uns scheckte. Es könnte beim Essen etwas mehr auf die Kinder eingegangen werden. Oft waren die Gerichte für Kinder zu scharf. Die Atmosphäre im Restaurant ist etwas anstengend. Es ist sehr laut. Wenn die Hintergrundmusik etwas leiser wäre, würden sich die Gäste auch leiser miteinander unterhalten und so wäre es nicht mehr so laut. Besser kann man dagegen draussen auf der Terasse essen. Dort ist die Lage entspannter.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit war größtenteils gut bis sehr gut. Allerdings gab es auch einige Angestellte die meist mit dem Gesicht zur Faust geballt herum liefen und so wirkten, als würden sie ihren Job nicht wirklich gern machen. Aber gut, da kann ich darüber hinweg schauen. Schon weil die meisten freundlich uns gegenüber waren. Wir hätten uns etwas mehr Service im Restaurant gewünscht. Speziell bei der Bedienung mit Getränken. Einmal bekamen wir Getränke vom Kellner an den Tisch. Sonst mussten wir es stets selbst holen. Bei vier Personen ist das schon ne Schleppperei. Deutschkenntnisse sind auf jeden Fall vorhanden. Klappt dies mal nicht, so kann man mit Englisch auch einiges erreichen. Ein dickes Lob muss ich den Reinigungskräften aussprechen. Gerade in den Außenanlagen waren sie den ganzen Tag unterwegs (auch bei größter HItze) und haben den Gästen hinterher geräumt, geputzt und hatten immer ein freundliches Lächeln auf den Lippen. Zum Umgang mit Beschwerden können wir nichts sagen. Das kam bei uns nicht vor.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Da sich das Turtas direkt am Strand befindet, ist das schon mal eine Top Lage. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in der Nähe. Man muß zu Fuß die D400 (Hauptstraße) über-oder unterqueren (Brücke und Tunnel befinden sich nahe des Hotels) und dann sind es nur noch wenige Gehminuten (10-15 Minuten) zum Zentrum mit vielen Geschäften und Bars. In der Nähe befindet sich auch ein kleiner Rummelplatz. Mittwochs ist immer Markt (Bazar) direkt gegenüber vom Hotel. Geht man vor dem Hotel ein Stück nach rechts, so kommt man gleich an eine Bushaltestelle des Dolmus. Mit diesem kann man für kleines Geld direkt bis nach Alanya fahren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Drei große Pools und 4 Pools für kleinere Kinder. Was will man mehr? Das ist einfach Spitze. Das beste allerdings sind auf jeden Fall die 3 großen Wasserrutschen. Da hatten nicht nur unsere Kinder Spaß. Liegen gibt es in der Anlage überall verteilt. Man findet immer ein Plätzchen. Auch ohne die Liegen ganz früh am Morgen zu reservieren. Der Strand ist spitze. Sand und kleine Kieselsteine am Beginn des Wassers. Leider konnten wir den Strand nur an drei Tagen von unseren 2 Wochen Aufenthalt nutzen. Die ersten 1,5 Wochen waren die Wellen sehr hoch. Die rote Fahne war aufgehängt. Doch die schönen Pools gleichten das wieder aus. Sonnendächer sind am Strand vorhanden. Animation hatten wir nicht genutzt. Positiv kann ich aber dazu sagen: Die Animateure sind nicht aufdringlich den Gästen gegenüber (so wie wir das in anderen Hotels leider schon erleben mussten).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, vielen lieben Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Ganz besonders gut finden wir, dass Sie die Gaestestruktur als angenehm empfunden haben, immer genug Liegen vorhanden waren, dass der Aquapark super war und, dass Sie das Hotel als sehr sauber empfunden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Essen gut geschmeckt hat und bedanken uns für den Tipps bezüglich der Würze. Sie müssen wissen, dass es in unserem Hotel sowohl Selbstbedienung, als auch Tischbedienung gibt, jedoch finden wir es wichtig zu wissen, dass wir in diesem Punkt nocheinmal nachhaken müssen. Liebe Kathrin, danke, dass Sie unsere Gaeste waren und hoffentlich bis naechstes Jahr. Sonnige Grüsse Ihr Club Turtas Team