Club Turtas Beach Hotel

Mittlere Hotelgröße mit 7 Pools und sehr guter Gesamtstruktur und Aufteilung. Hotelgelände immer sauber und gepflegt. Organisation hervorragend. Leider wird die Herausgabe des Safeschlüssels mit 2€/Tag berechnet, was in meinen Augen "Geldmacherei" ist. 50 Cent wären angemessen, alles darüber ist zu teuer und eine Bereicherung an den Gästen. Gästestruktur in der ersten Juniwoche 2014 grob geschätzt: Ca. 15% Dänen, 35% deutschsprachig (Schweiz/Österreich/Deutschland), 45% russischsprachig (Ukrainer/Kasachen/Russen), 5% Türken. Mit allen Gästen ist man sehr gut klar gekommen und da es sich um ein Familienhotel handelt, gab es keinerlei Lärmbelästigung durch Hotelgäste. Der Alkoholkonsum beschränkte sich aufs "genießen". Wetter Anfang Juni für uns mit Kind perfekt. Ein Paradies, wir kommen wieder! Da Bewertungen vorbildlicherweise tatsächlich beachtet werden, empfehle ich ein Coaching für das Personal für eine weitere perfektionisierung. :)

Familienzimmer in Block D war renoviert mit Flat-TV. Klima und Minibar (nur Wasser). Zimmer im Erdgeschoss mit Terasse nur 5m vom Pool entfernt, perfekt. Größe und Ausstattung des Bades war vollkommen ok. Außentür leider kein mitteleuropäischer Standart. Eine normale Zimmertür in Deutschland schützt besser vor Außengeräuschen. Tageslicht drang durch, so groß waren die Spalte. Schlafbeeinträchtigung gab es aber durch die Geräusche der Straße nicht.

Auswahl und Qualität der Speisen war sehr gut. Teilweise egoistisches Verhalten einiger Gäste gibt es überall auf der Welt. Durchgängige Reinigung des Restaurants. Yakupi Kasincki hat uns als einzigster Kellner enttäuscht. Während wir nach der Vorspeise weiter Speisen am großen Bufet holten, räumte er Babyflasche, Schnuller, Babystuhl und unsere vollen Getränke ab und vergab unseren Tisch an andere Gäste! Wir standen mit vollen Tellern und Kleinkind auf dem Arm plötzlich ohne Tisch da, und mussten unsere Sachen suchen. Als wir ihn Ansprachen wies er uns nur mit der Bemerkung "neu suchen" ab. Und sowas am letzten Abendessen.. Das trübt den Eindruck der sonst sehr guten Bewirtung leider.

Ankunft und Abreise durch unmotiviertes Personal an der Rezeption leider nicht zufriedenstellend. Erster und letzter Eindruck sind wichtig! Sollte dem Personal mal mitgeteilt werden. Freundlichkeit aber auch die Fremdsprachenkenntnisse sind bei allen Kellnern im Restaurant wesentlich besser als bei den meisten Rezeptionisten. Eine deutliche Ausnahme gibt es aber dabei: Nachdem eine Beanstandung zur undichten Duschkabine in unserem Zimmer am 2. Tag zu keiner Handlung führte und zudem die teuren Marken-Flip-Flops meiner Frau aus unserer Duschkabine spurlos verschwunden sind, haben wir endlich einen kompetenten deutschprechenden Herrn an der Rezeption angetrofen. Evtl. war es eine Führungsperson. Nach ein paar Telefonaten war inerhalb 2 Stunden die Duschkabine abgedichtet und die Flip-Flops "gefunden". Ein Geschmäckle bleibt, da die Putzfrau sehr panisch reagierte, als wir sie darauf ansprachen und uns danach nicht mehr in die Augen schauen konnte..

"Echte direkte Strandlage" und nicht wie viele Hotels die Hauptstraße zwischen Strand und Hotel! Entfernung zum Flughafen Antalya leider ca. 2 Stunden. Mittwoch Markt direkt gegenüber des Hotels, der mit Verhandlungsgeschick sehr günstiges Einkaufen ermöglicht. Die Fahrt zum Dickmann-Store kann mann sich da sparen, zumal dieser auch 1 h entfernt ist und nicht nur 25 Minuten wie unser Reiseleiter vorgab! Mit unserem 17 Monate alten Kind wollten wir Busfahrzeiten eigentlich so gering wie möglich halten..

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand und Pools sehr gut. Unterhaltungsprogramm auch gut. Animateure immer freundlich und motiviert. Sehr guter Privatstrand mit ausreichend Sonnenschutz und Liegen. Gute Snackbar/Beachbar. Das Mehr ist leider felsig. 7 sehr gute Pools entschädigen aber voll.