Alle Bewertungen anzeigen
Ute (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 1 Woche • Sonstige
Kultur und Natur auf Sardinien
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir (als große Gruppe) wurden am letzten Urlaubstag um 10h aus dem Hotel "herausgeworfen", obwohl unser Flug erst abends um 19h ging, mit der Begründung, dass das Hotel schließe. Ich empfinde diesen Verhalten nicht sehr gästefreundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Frau von Ute ! Ihre Mitteilung haben wir erhalten , können aber den Inhalt nicht ganz verstehen. Wenn auch das Hotel im Begriff war zu schließen, keiner der Gäste musste das Haus um 10,00h verlassen, obwohl dies die tatsächliche Check out-Zeit ist. Im Gegenteil, jeder Gast konnte das Zimmer bis zur Abfahrtszeit belegt halten. Sie waren Teil einer Gruppe, deren Agentur möglicherweise das Programm so geändert hat, dass man den letzten Tag anderweitig auf Sardinien verbringen konnte und nicht bis zur Abfahrt im Hotel bleiben musste. Deshalb tut es uns leid, wenn es durch eine Falschinterpretation zu dieser Unannehmlichkeit gekommen ist, für die wir keine Verantwortung tragen. Wir hoffen hiermit die Angelegenheit geklärt zu haben und wir sind sicher, sollten Sie wieder einmal Gast in unserem Haus zu sein, Ihnen unsere Gastfreundschaft anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Sardinien Ihr Team des Club Hotel, Baja Sardinia