Zunächst mussten wir feststellen , dass unsere zwei Kinder in ein seperates Zimmer mussten obwohl wir extra vorher telefonisch versichert bekamen, dass die Zimmer nur durch eine Verbindungstür getrennt wären. Ebenso wurde uns telefonisch vorab zugesichert, dass unser Hund überall ( auch in das Restaurant) jederzeit mit kann. Dies wurde allerdings bei der Ankunft revidiert und uns wurde gesagt dass dies das Restaurant selbst entscheiden wird. Der Zustand der Zimmer hat uns ebenfalls enttäuscht. Der Teppichboden war fleckig, die Fließen im Badezimmer gebrochen, die Duschabtrennung schimmelig. Im allgemeinen war es ein eher schmuddeliger und renovierungsbedürftiger Zustand der unserer Meinung nach keine 4 Sterne verdient.

Zimmer

Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sarah
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sarah, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschließende Bewertung. Wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst und werten diese regelmäßig aus. Sollten Sie von uns nicht den Service geboten bekommen haben, den Sie eigentlich erwarten können, so möchte ich mich dafür entschuldigen. Um Ihren Schilderungen zu folgen und sie zu klären, würde es mich freuen, nähere Angaben von Ihnen zu bekommen. Anhand dieses Eintrages ist eine interne Nachforschung nicht möglich. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen aus Weimar Nicole Wiesenthal, Resident Manager

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„für Weimar Visitte gut geeignet”

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„in die Jahre gekommen ”