Continental Hotel Hurghada

Sehr geehrte Frau Heike, sehr geehrter Herr Stefan, sonnige Grüße aus dem Mövenpick Resort Hurghada. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Urlaub bei uns nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Insbesondere bedauern wir sehr, dass unser All Inclusive Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprach. Speisen und Getränke wie Soft Drinks, lokales Bier und lokaler Wein sind hier zu den Öffnungszeiten der Restaurants und Bars von 9.00 Uhr bis 23.00 Uhr inklusive, am Abend bieten wir jeweils einmal pro Woche die Möglichkeit, unsere a-la-carte Restaurants Fish Market und Al Dente zu besuchen. Unser Wasser beziehen wir aus der hoteleigenen Wasserentsalzungsanlage. Bitte beachten Sie hierzu, dass wir die Qualität unseres Wassers regelmäßigen und sehr scharfen Kontrollen durch eine in Großbritannien ansässige und auf dieses Gebiet spezialisierte Firma unterziehen. Wir freuen uns mitzuteilen, dass wir bisher noch nie etwaige Probleme mit unserer Wasserqualität hatten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie vielleicht in der Zukunft doch einmal wieder begrüßen dürften? Bitte zögern Sie nicht, mich auch direkt zu kontaktieren, dies unter stefanie.glasser@moevenpick.com. Mit besten Grüßen, Stefanie Glasser Executive Assistant to the General Manager Mövenpick Resort Hurghada