Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Speisen im Restaurant waren nicht zu genießen. Getränke wurden nin Mini-Plastikbechern ausgegeben. Obst musste man extra bezahlen - obwohl all inklusiv gebucht. Rotwein ausserhalb des Restaurants musste exrtra bezahlt werden. Zu 100 % auf russischen Klientel ausgerichtet. Demzufolge traf man dort nur Russen, mit den entsprechenden Nebenwirkungen (Rücksichtlosigkeit am Buffet, Überladene Teller, bei denen die Hälfte weggeworfen wird, bereits ab 10.00 Uhr Sauforgien an der Bar und am Strand), die Anlage ist in weiten Teilen heruntergekommen; so wurde z.B. ein eingestürztes Pavillion einfach liegen gelasssen. Baulärm am Strand durch Baggerarbeiten. Keine '4-Sterne. Unsere Reiseleitung hatte ein Einsehen und buchte uns nach 6 Tagen ins "Sonesta Pharao Beach Resort" um, was wirklich 4 Sterne verdient.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Dear Sir/ Madam, Thank you very much for choosing to stay at Rotana Coral Beach Resort and for taking the time to publish your feedback at Holidaycheck. We greatly appreciate any feedback from our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. However, based on your relatively low rating and problems reported throughout your stay, I am concerned to notice your dissatisfaction. Accordingly please accept my sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations. Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned department heads for necessary action, where applicable. We place great value on your continued relationship with Rotana and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self. Looking forward to welcoming you once again at the Rotana Coral Beach Resort, should you decide to give the Resort another chance, in the near future. In the meantime, if I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Best regards Amr Adel General Manager
