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Karlheinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein entschiedenes JEIN
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In die Jahre gekommenes Hotel. Viele Baustellen, die renoviert werden müssten, vor allem die Badezimmer! Beste Lage zum Strand, aber leider auch in bester Lage zur vorhandenen Promenade mit sehr viel Lärm bis 24.00 Uhr. Erstrebenswert wäre auch die Freundlichkeit des Personals in der Gastronomie. Wir haben nur eine einzige freundliche Person von vielen getroffen. Die Auswahl an Speisen , falls man kein Vegetarier ist, ist katastrophal! Bzgl. des Preis-Leistungsverhältnisses (wir hatten Halbpension) muss angemerkt werden, dass die All-In-Karte sehr rudimentär ist und die eigentlichen Getränke/Cocktails nur zu bestimmten Zeiten zur Verfügung stehen. Zudem ist es sehr nervend, wenn überall auf entsprechende Zuzahlungspreise hingewiesen wird, was bereits im Zimmer anfängt: zur Begrüssung 2 kleine Flaschen Wasser 0,5l zu je 3,50 Euro. Das setzt sich auch beim Frühstück etc. fort: Orangensaft 3,50 Euro etc. Strandnähe und Anlage des Hotels sind sehr gut, vor allem, da es dort keine Massen-Liegestuhlplätze gibt. Die Liegen sind terassenförmig angelegt in Gruppen von ca. 8 bis 12 Liegen, was sehr angenehm ist. - Noch einen Versuch werden wir nicht wagen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karlheinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Wir bedanken uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen. Da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern um den Erwartungen unserer Gäste zu entsprechen, sind wir für Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar und haben die entsprechenden Abteilungs leiter auch bereits über Ihre Erfahrungen informiert. Wir hätten gerne die Möglichkeit gehabt Ihr Anliegen bereits vor Ort zu Ihrer Zufrieden heit zu lösen und würden uns trotzdem sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel willkommen heissen zu dürfen. Mit besten Grüssen, Heidi Benítez Gastebetreuung