Alle Bewertungen anzeigen
Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Sonstige
Urlaub auf einer Baustelle ist nicht erholsam
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Grunde ein super Hotel, welches durch die aktuellen Bauarbeiten Abzüge in der B-Note bekommt... Aktuell Baustelle


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren in dem Nebengebäude untergebracht. Hier man deutlich gemerkt, dass der Zahn der Zeit an dem Gebäude genagt hat. Es war sauber, aber doch stark verwohnt. Das Hauptgebäude war 3 Monate geschlossen wegen Sanierungsarbeiten. Leider sind diese noch im gesamten Hotel noch nicht abgeschlossen und somit mussten wir über den gesamten Aufenthalt Baulärm ertragen. Gerüche von Farbe/Lösungsmitteln waren ebenfalls an der Tagesordnung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl an Speisen könnte hier und da ein wenig größer und Abwechslungsreicher sein, aber die Qualität war immer 1a !


    Service
  • Sehr gut
  • Alles Angestellten waren in der regel der deutschen Sprache mächtig und waren immer sehr hilfsbereit und höflich. In diesem Punkt haben wir uns sehr wohl gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in erster Reihe am Strand von Playa de Ingles. Leider ist die Straße, die das Hotel vom Strand trennt, sehr stark befahren...


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Bedingt durch die Bauarbeiten waren von den 3 Pools nur 2 (und teilweise die nur eingeschränkt) nutzbar. Der sog. Fitnessraum war geschlossen und sonst konnte man im Hotel selber nix weiter machen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian Wir bedauern sehr das Sie während Ihren Urlaub nicht ganz zufrieden waren. Wie Sie wissen haben wir am 25. August das Hotel nach einer Renovierung eröffnet. Alle Reiseveranstalter waren 24 stundenlang über die Konditionen informiert. Wie in allen neuen Eröffnungen kann man einiges vermissen, aber das Hotel ist entgegengekommen mit Sonderleistung Sie auch mitgezählt werden müssen. Einiges war zum Beispiel: 24 stunden freies Bier, Wasser, Kaffe und Softdinks an allen Bars. Sonnenliegen y Schirme am Strand. Free Wifi, Free Safebox und Kostenlosse Nutzung der Pooltücher. Wir hoffen, dass wir in der Form entgegen gekommen sind, bitten nochmals um Entschuldigung wenn etwas nicht 100 % geklappt hat und hoffen Sie trotzten, im der Zukunft als Gast begrüßen dürfen und verbleiben.