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Ksenia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Freundlichkeit lässt leider nach
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben hier unseren Sommerurlaub verbracht. Das tolle war unser Zimmerupgrade, jedoch wars das fast auch. Das Personal war nur anfangs bemüht, danach musste man Glück haben, noch während man frühstückte ein Kaffee zu bekommen. Die Kinderhochstühle sind leider zu niedrig, so hat das Kind leider nicht das Gefühl mit am Tisch zu sitzen. Die Kinderdisco am Abend, viel zu Laut und nicht passend für Kinder. Hier sollte man drei Hotels weiter gehen und mal im Magic Life vorbeischauen, wie eine Kinderdisco sowie Kinderclub funktionieren sollte. Das Hotel ist für Familien mit kleinen Kindern nicht geeignet. Täglich laute Musik bis 0:00 Uhr, da bringen geschlossene Fenster leider nichts. Das tolle sind die a la Carte Restaurants, da fühlt man sich wie in ein 5* Hotel! Das Essen und das Personal wirklich toll!!! Leider 10€ p.P. jedoch ist das auch der Grund warum man dort fast umgestört ist. Daher sind die 10€ gut investiert! Hotel für Paare oder Familien mit älteren Kindern die vor 0:00 Uhr nicht schlafen wollen eher empfehlenswert


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Leider hat die Putzfrau es nie geschafft unsere Duschen zu putzen. Spiegelflächen sahen nach 10 Tagen echt schlimm aus, wenn man Kinder hat und diese nie geputzt wurden. Benutzte Gläser und Tassen wurden immer mitgenommen ohne neue zu bekommen. Die Minibar sollte jeden Tag aufgefüllt werden, was in der Praxis leider nicht umgesetzt wurde.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Das Hauptrestaurant bietet viele verschiedene Speisen, jedoch hat man das Gefühl in einer Großkantine zu sein. Die Themenrestaurants dafür aber 5*!


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Anfangs sind alle nett und bemüht jedoch lässt das nach paar Tagen nach. Das Personal im Hauptrestaurant sehr sehr unterschiedlich. Man wartet lange auf den Kinderhochstuhl oder auf den Kaffee.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Hotelburg neben Hotelburg... Hört von allen angrenzenden Hotels abends die Beschallung bis 0:00 Uhr!


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unaufdringliche Animation


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ksenia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2