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Daniela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel mit Mängel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist 10 min zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt was Vor aber auch Nachteile hat. Vorteil natürlich die gute Anbindung...die Nähe zum Stachus etc. Nachteil die Umgebung. Das Publikum das dort unterwegs ist....na ja nicht ganz so toll. Aber ansonsten und im Vergleich zum Hauptbahnhofsviertel z.B. in Frankfurt ist es dort nur halb so schlimm. Das Hotel sieht sehr schön aus...Eingangsbereich sehr schön und gepflegt. Restaurant und Bar auch sehr schön. In den Zimmern sieht es leider ganz anders aus. Im ersten Zimmer das uns angeboten wurde war es sehr schmutzig im Bad, am Bett etc. Im Bad war die Tür kaputt. Nachdem wir Reklamiert hatten wurde uns sehr freundlich ein anderes Zimmer zugewiesen was besser aussah. Leider war dort auch Im Bad der Schlauch undicht, die Armatur verkalkt...nach nochmaliger Reklamation wurde das auch behoben. Was man aber erwähnen muss ist das das jedesmal sehr gut mit unserer Reklamation umgegangen wurde. Die Dame war sehr freundlich und entschuldigte sich mehrmals. Ansonsten sind die Zimmer schön eingerichtet und groß genug. Es ist keine Minibar vorhanden, dafür hat man im Eingangsbereich einen kleinen " Kiosk" Frühstück war an sich sehr sehr gut, frisch, tolle Auswahl...leider wurde das dreckige Geschirr vom Tisch nicht zügig abgeräumt so das man auf anderen Tischen stapeln musste um Platz zu haben. Und was auch sehr schade war das schon eine dreiviertelstunde vor offiziellem Ende des Frühstücks begonnen wurde abzubauen und somit einiges nicht mehr zum Essen und Trinken zur verfügung stand. Zum "guten" Schluß beim Check out wurden wir leider nicht sehr freundlich verabschiedet...man wurde nicht gefragt ob alles ok war ..ob man einen schönen Aufenthalt hatte etc. , schade sowas sind wir von anderen Hotels gewohnt. Kurz und kanpp...es gibt sicherlich schlechtere Hotels, aber mit Sicherheit auch wesentlich bessere. Wir haben günstig dort gewohnt und für eine kurze Städtreise is das Hotel in Ordnung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:6