Creta Suites

Nach dem Fund einer toten RATTE UNWEIT des SPEISESAALS war der Aufenthalt in CRETA SUITES für uns schrecklich und kein Urlaub mehr. Sonstige Infos: Speisebehälter, Besteck: häufig mit Speiseresten behaftet, immer fleckig. Frühstück, Abendessen: äußerst einfach, unappetitlich. Ausgegangene Speisen: Kein oder sehr unwilliges, mit langer Wartezeit verbundenes Nachreichen von Speisen/Kaffee, wenn diese leer waren. Beispiel: Frühstückszeit bis 10.30 Uhr, um 9.45 Uhr war der Kaffee aus. Auf die Bitte, nochmals Kaffee bereit zu stellen, kippte die Mitarbeiterin in meinem Beisein im Messkrug 3 l kaltes Wasser in den Edelstahlbehälter und teilte mit, jetzt sei wieder Kaffee verfügbar. Poolbereich: nur 3 Sonnenschirme, 10 Liegen vorhanden für Gäste aus 39 Appartements. Die vorhandene Sonnenschutzmarkise wurde in 2 Wochen nie ausgefahren, vielleicht defekt. Daher konnte man sich tagsüber am Pool nicht aufhalten. Zimmerservice, Handtuchwechsel: 2-tägig. Bedenkt man, dass im Hotel gewünscht wird, das WC-Papier nicht hinunter zu spülen, sondern im Mülleimer zu deponieren, ist die 2-tägige Reinigung eine Zumutung sowohl für die Gäste wie auch für das Personal. Die Zimmerreinigung war ordentlich. Strandentfernung: Genau 1,6 km, zu Fuß entlang der Hauptstraße. Es gibt keinen Fußweg. Reiseleitung: keine Betreuung vor Ort, nur telefonischer Kontakt mit dementsprechend hohen Kosten (Auslandstelefonate) möglich. Reiseleitung ist in Heraklion und kommt nicht nach Ierapetra/Koutsounari, auch nicht bei Mängelanzeigen. CRETA SUITES entspricht nach unserer Meinung auf keinen Fall der 4*-Kategorie.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges