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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der erste Eindruck war sehr gepflegt. Ein großes Hotel mit einer einladenden Lobby, großen Zimmern, sehr ordentlich und sauber. Auch der Garten und die Poollandschaft machen einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck. Hierfür waren wir ja auch in einer 5*ne Anlage. Das Publikum war bunt gemischt, hauptsächlich Russen und Türken, ganz wenige Deutsche. Dieses Hotel ist sehr sehr groß. Das machte sich bereits beim ersten Essen lautstark bemerkbar. Es waren kaum unbesetzte oder bereits abgedeckte Tische zu finden. Die Kellner sind nicht in der Lage die bereits verlassen Tische abzuräumen und neu einzudecken. Selbst wenn wir einen abgeräumten Tisch gefunden hatten, musste wir uns selbst mit frische Tischwäsche und Besteck versorgen. Mit Blick auf den vollgemüllten, unabgeräumten Nachbartisch vergeht einem aber jeglicher Appetit. Die Auswahl am Buffet ist recht gut, die Speisen aber fast alle lauwarm bis kalt. Das Buffet wird regelmäßig aufgefüllt, jedoch ist keiner der Angestellten in der Lage neue saubere Vorleger zu bestücken, oder die Abstellflächen abzuwischen. Hier sollte es minus 5 Sterne geben. Der Sandstrand geht in Richtung Meer in einen Kiesstrand über, der bereits nach ca. 1,5 m steil abfällt. Also entweder 12 cm oder 1,20 m tief direkt beim Einstieg. Für Kinder und ältere Menschen sicher nicht zu empfehlen. Fazit: NEIN, wir würden nicht nochmal buchen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Markus, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als eines der Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Service unserer Hotels nicht zufrieden gewesen sind. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Zafer BİRİŞİK General Manager