Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gegenüber anderen Hotels der Crystal Kette, z.B.Crystal-Tatbeach Golf &Spa oder Crystal Palace Luxery & Spa, muss man trotz der 5 Sterne gewaltige Unterschiede zwischen den 3 genannten Hotels erkennen. Sei es allein bei der Ausstattung, dem Flair und der Aufmerksamkeit des gesamten Personals,den guten Sprach- kenntnissen egal ob englisch-deutsch-russisch, man konnte und wollte sich einfach um den Gast bemühen und ihn zufrieden stellen sodass wir einen unbeschwerten und erholsamen Urlaub erleben durften. Dieses war leider im Hotel AURA-Beach nicht der Fall. Schade..Es wurde mir ein Versprechen von Seiten der Direktion gegeben, dass die genannten Mängel bis zur nächsten Saison behoben werden.Ich wünsche Ihm alles Gute und nochmals vielen Dank für die offenen Worte und der Zeit die er mir schenkte. Anmerkung: Guter Service und alle genannten Annehmlichkeiten haben ihren Preis das spürt man auch beim Vergleich der anderen Crystal genannten Hotels!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Edith |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 33 |
Liebe Edith, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel hier bei Holidaycheck zu bewerten. Es war uns eine grosse Freude, Sie bei uns begrüsst haben zu dürfen. Wir freuen uns bereits jetzt, auf ein Wiedersehen mit Ihnen in der kommenden Saison. Mit freundlichen Grüssen aus Kemer Ali Osman Ilhan General Manager
