Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schöne Anlage, aber leider sehr wenig deutsche Urlauber. Beim Essen waren viele Speisen immer alle, da vorher riesige Mengen auf die Teller gehäuft wurden und dann stehen blieben. Die Kellner waren völlig überfordert, es wurde fast kein deutsch verstanden, russisch kam immer an.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Evelin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Evelin, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Crystal Aura Beach Resort & Spa und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihres Aufenthaltes die Zeit genommen haben, um Ihre persönlichen Eindrücke hier bei Holidaycheck wiederzugeben. Ihre Kritikpunkte in Bezug auf die Deutschkenntnisse unseres Personals haben wir selbstverständlich an die zuständigen Verantwortlichen weitergegeben. Es ist sehr schade, im nachhinein zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie uns nicht weiterempfehlen können. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns ein weiteres Mal Ihr Vertrauen schenken und uns in einem unserer Crystal Hotels besuchen werden. Mit freundlichen Grüssen aus Kemer Ali Osman ILHAN Generaldirektor
