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Elra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Ok, aber es geht besser.
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Personal spricht nicht viel Deutsch; gefühlt 80 % Russen im Hotel; bedingt durch vorherigen Punkt beim Buffet zu wenig Angebot und oft leer, besagte Personen drängeln sich vor und nehmen sich ganze Wagenladung Essen; die Verantwortung beim Miniclub obliegt trotzdem den Eltern, Personal beim Miniclub hat in den ersten acht von zehn Tagen kein Deutsch gesprochen. Entgegen der Reisebeschreibung liegt das Hotel nicht an einem leicht abfallenden Strand sondern es geht gleich steil ins Wasser. Sand und Kiesstrand stimmt auch nicht ganz am Meer ist es nur Kies, im Liegebereich eher Sand. Das Hotel links neben diesem Hotel ist ein Party Hotel und die Musik ist volle Kanne aufgedreht bis nachts um zwölf. Wenn das Zimmer also auf die Seite zeigt hat man Dauer Beschallung bis in die späten Abend Stunden.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Räumen. In einem Raum zwei einzelne Betten, im anderen ein Ehebett mit nur 1,60 m; zugestellt wurde noch ein Baby Bett. Die Räume sind insgesamt zu klein, mit fünf Koffern hat man fast keinen Platz mehr zu laufen. Sauberkeit des Zimmers in Ordnung. Schrank könnte größer sein. Die Dusche ist großzügig aber sehr rutschig.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Oft gleiches Essen keine große Abwechslung, oft zu wenig da, auch bedingt dadurch, dass andere sich den Teller extrem voll packen. Restaurant in Stoßzeiten maßlos überfüllt; es wird keine Einteilung für die Tische gemacht; kann also passieren dass an einem Sechser Tisch zwei Leute sitzen. Am Minibuffet ist eigentlich fast immer etwas leer.


Service

Freundliches Personal das aber großen Teilen nicht deutsch spricht


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Elra
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Elra, zuerst bedanken wir uns für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung.  Es ist uns eine Freude zu lesen, daß wir Ihnen einen schönen und erholsamen Urlaub ermöglichen konnten.  Im Crystal Family Resort & Spa haben wir uns als Ziel gesetzt, die Qualität der angebotenen Leistungen standing zu überprüfen und zu verbessern.  Aus diesem Grund werden alle Kritiken und Anregungen sehr ernst genommen. sie sind ein wichtiger Beitrag, um den Qualitätsstandart zu erhöhen. Wir vom Gästemanagement möchten mitteilen,dass Ihr Anliegen an die verantwortliche Abteilungen weitergeleitet worden ist. Wir würden uns natürlich geehrt fühlen, wenn wir Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen dürfen.  Mit freundlichen Grüßen,  Erkan YILDIRIM  General Manager  Crystal Family Resort & Spa