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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
2012 da gewesen TOP ! 2014 FLOP
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir wahren im september 2012 das erste mall in diesem hotel und wahren so begeistert das wir dieses jahr im august gleich noch einmal hin geflogen sind ,die entteuschung war gross !!! angefangen hat es mit der sauberkeit der zimmer es wurden nur die betten gemacht sonst nichts , weiter ging es mit der bedinung im restaurant ,essen muss mann sich selber hollen , ist ja alles schön und gut aber die getränke , fählanzeige,muss mann sich ,meistens, auch sellber hollen weill die bedinung gehnend daneben steht !!!DAS PERSONAL WAR EINFACH ÜBERFORDERT !!! das aller beste zum schluss KARTEN FÜR DIE ZIMMER TÜR HAT JEDER BEKOMMEN AUCH FÜR FREMDE ZIMMER UND ICH HAB ES SELBER GETESTET !!!! MIT ERFOLG ,ICH HAB FÜR ZWEI ANDERE ZIMMER KARTEN BEKOMMEN !!! FAZIT : CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA NIEEE WIDER


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Die Verbesserungsvorschläge Ihrerseits sind sehr wertvoll für uns, damit wir die Gaestezufriedenheit gelangen können. Es würde besser sein können, wenn sie Ihre Anregungen bei Gaestebetreung, die flüssig deutsch sprechen können, als Information weitergeleitet haetten. Unser Personel möchte sein bestes geben, um sie glücklich wieder zur Ihre Heimat zürückzuschicken. Mit freundlichen Grüβen Direktorin der Gästebetreuung